Противоречие интересов как фундаментальная причина конфликтов.

Причина конфликта — это явление, которое предопределяет его появление. Явление только тогда является причиной конфликта, ког­да оно выступает для его субъектов как потребность. Потребность — это нужда или недостаток в чем-либо необходимом для поддержания жизнедеятельности организма, личности, социаль­ной группы или всего общества. Именно она является внутренним побудителем активности субъекта. Причина всякого социального конфликта — это противоре­чие интересов между его субъектами: индивидами, социальными группами, общностями и обществами.

Противоречие есть взаимо­действие противоположно направленных тенденций, стремлений и действий, находящихся вместе с тем в единстве. По своему характеру они могут быть:

• внутренними и внешними – внутренние выражаются в столкновении интересов внутри группы, организации, общности или общества в целом; внешние возникают между двумя или несколькими относительно самостоятельными социальными системами.

• антагонистическими и неантагонистическими – антагонистические выражаются в таком кон­фликте, участники которого имеют непримиримо враждебные инте­ресы; неантагонистические интересы, те, которые допускают согласование, «примире­ние» интересов оппонентов.

• основными и неосновными - основные противоречия играют решающую роль в возникнове­нии и развитии конфликта и характеризуют взаимодействие между основными его участниками; неосновные противоре­чия лишь сопутствуют конфликту.

• объективными и субъективными - объективные противоречия обусловлены такими явлениями и процессами, которые не зависят от воли и сознания людей. Поэтому избежать объективных проти­воречий нельзя. Субъективные зависят от воли и сознания людей.

12. Содержание

    • Перечень вопросов к зачету (экзамену)
    • Объект, предмет и задачи конфликтологии.
    • Теоретические и социально-исторические предпосылки возникновения конфликтологии.
    • Современные взгляды научных исследований о развитии конфликтов.
    • Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов (з.Фрейда, а.Лодера, э.Эриксона, э.Фромма и др.).
    • Междисциплинарный характер конфликтологии.
    • Методологические принципы исследования конфликтов.
    • Социологические и психологические методы исследований конфликтов.
    • Субъективные и объективные факторы возникновения конфликтов.
    • Характеристика структурных элементов конфликта.
    • Конфликтная ситуация и особенности ее восприятия.
    • Противоречие интересов как фундаментальная причина конфликтов.
    • Динамика конфликта: характеристика его этапов.
    • Эскалация конфликта: сущность, признаки, модели развития.
    • Функции конфликтов. Роль конфликтов в жизни человека и общества.
    • Внутриличностный конфликт: сущность, разновидности, условия предупреждения.
    • Причины и последствия внутриличностных конфликтов.
    • Возможности снижения агрессии в конфликте.
    • Социально-психологические основы профилактики конфликтов.
    • Способы разрешения внутриличностных конфликтов.
    • Типы конфликтных личностей, их поведенческие особенности.
    • Основные подходы в изучении межличностных конфликтов.
    • Характерные черты межличностных конфликтов. Их место в общественной жизни.
    • Межличностные конфликты: типология, уровни развития.
    • Особенности конфликта «личность и группа» и его формы проявление в различных видах профессиональной деятельности. Пути разрешения конфликтов между личностью и группой.
    • Специфика межгрупповых конфликтов и механизмы их возникновения.
    • Переговоры как способ разрешения конфликтов.
    • Динамика ведения переговоров.
    • Психологические механизмы и технологии переговорного процесса.
    • Характеристика основных ролей третьей стороны конфликта.
    • Условия эффективного участия третьей стороны в урегулировании конфликтов.
    • Насилие в конфликте: формы проявления.
    • Взаимосвязь межличностных с внутриличностными и групповыми конфликтами.
    • Специфика конфликтов в организациях.
    • Трудовые конфликты: сущность, типология, формы проявления.
    • Конфликты между руководителем и подчиненными. Их объективные и субъективные основы.
    • Социальное партнерство как форма сотрудничества в решении проблем социально-экономического развития.
    • Технология предупреждения конфликтов.