Общая теория конфликта К. Боулдинга

реферат

1. Понятие и структура конфликта

Конфликт является столкновением, серьезным противоречием, в период которого вас посещают плохие чувства или эмоции. Отличие конфликта от огорчения заключается в том, что конфликтная ситуация всегда имеет, по меньшей мере, два пути, два варианта поведения; притом что, один из них или оба могут быть приемлемыми (или неприемлемы). Дружинина В.Н. Психология. - М.: 2001

Конфликты нельзя истребить: они проявляются во всех жизненных ситуациях и следуют за нами от рождения до смерти. Вот некоторые виды конфликтов:

1) внутренние (проблема возникает внутри одного человека) и внешние (конфликт возникает среди как минимум двух лиц);

2) прямые (которые направлены на человека) и косвенные (не имеют непосредственного влияния на человека);

3) индивидуальные (внутриличностные или межличностные) и коллективные (с участием трех и более человек).

Конфликт в качестве многомерного явления имеет собственную структуру. Но сам термин "структура" можно трактовать разными способам. Так, при анализе объектов материальной и социальной жизни часто под структурой понимается совокупность элементов, составляющих объект. Иногда структура рассматривается как устройство, порядок расположения элементов.

Применительно к конфликту такие подходы неприемлемы, так как наряду с тем, что он является системой, конфликт представляет собой и процесс. Поэтому структура конфликта понимается как совокупность устойчивых связей конфликта, обеспечивающих его целостность, тождественность самому себе.

Структура конфликта включает:

1) конфликтные отношения;

2) конфликтные противоречия;

3) конфликтные причины;

4) участники конфликта;

5) объект и предмет. Малкина-Пых И.Г. Психология. Основные отрасли. - М.: Человек, 2014

Конфликтные отношения являются формой и содержанием взаимодействия субъектов, их действий направленных на завершение конфликтной ситуации. Конфликтные ситуации - главные аспекты разногласий лиц, участвующих в конфликте, различия их интересов, устремлений, потребностей. Причинами конфликта являются условия, приводящие к усилению противоречий, появлению конфликтной ситуации. Причины конфликтов проявляются в определенных ситуациях, ликвидация которых стала обязательным условием для разрешения разногласий

Участниками конфликта как правило являются стороны или противодействующие силы. К ним относятся субъекты конфликта, напрямую совершающие активные (наступательные или защитные) действия по отношению друг к другу. Противодействующие стороны являются ключевым звеном любых конфликтных ситуаций. Когда один из представителей старается избежать спорной ситуации, то он заканчивается. Если во время конфликта одного из участников сменяет новый, то и условия конфликта меняется и появляется другой конфликт. Это случается потому, что интересы и цели сторон в межличностном споре имеют индивидуализированную природу. Зачастую в конфликте выделяется сторона, являющаяся источником конфликтной ситуации. Она выступает в качестве инициатора конфликта.

Выделяют такую характеристику участника конфликта, как его ранг. Ранг - это уровень возможностей участника по реализации своих целей в конфликте, его физические, социальные, материальные и интеллектуальные возможности, знания, навыки и умения, его социальный опыт. В число участников конфликта входят субъекты, которые оказывают эпизодическое влияние на ход и результаты конфликта. Это подстрекатели, пособники и организаторы. Подстрекатель - лицо, организация или государство, подталкивающее другого участника к конфликту. Сам подстрекатель может затем в этом конфликте и не участвовать. Его задача - спровоцировать, развязать конфликт и его развитие. Пособник - лицо, содействующее конфликту советами, технической помощью и другими способами. Организатор - лицо или группа, планирующие конфликт, различные пути обеспечения и охраны участников, и др.

В состав необходимых составляющих конфликта входит объект, или определенная причина, мотивирующий фактор, движущая сила спорной ситуации. К объектам конфликтной ситуации можно отнести материальный источник, социальную власть или духовную идею (норму, принцип), ценность, обладание или пользование которой является необходимым для обоих спорщиков. Необходимо определить объект конфликтной ситуации, чтобы успеть найти его продуктивное решение. Потеря объекта конфликта и ошибка в выделении ложного объекта намного осложняет процесс разрешения проблемы.

Предмет конфликта является воображаемой или объективно существующей проблемой, лежащей в основании спора. Это то противоречие, обладать которым стремятся стороны вступающие в противостояние. Предмет конфликта может быть определенной возможностью (один пост, которого добиваются два работника, или одна путевка в профилакторий), или некие ценностные пожелания, не приемлющие мнение другого, или соблюдение/несоблюдение определенных норм. Предмет конфликта, как правило, связан целями конфликтующих сторон, однако, не все цели в конфликте связаны с предметом конфликта.

Оценивая конструктивность и деструктивность функций конфликта, нужно иметь в виду следующее:

отсутствие четких критериев отличий конструктивных и деструктивных конфликтов. Грань между конструктивными и деструктивными функциями порой теряет свою однозначность, когда дело доходит до оценки последствий определенного конфликта;

большая часть конфликтов имеет в одно время и конструктивные, и деструктивные функции;

степень конструктивности и деструктивности определенного конфликта может изменяться на разных стадиях его развития;

необходимо учитывать, для кого из участников конфликта он конструктивен, а для кого - деструктивен. В конфликте могут быть заинтересованы не сами противоборствующие стороны, а другие участники (подстрекатели, организаторы, пособники). Потому функции конфликта с позиций разных участников могут оцениваться по-разному.

Делись добром ;)