Современные взгляды научных исследований о развитии конфликтов.
Социология конфликта сложилась как особое направление лишь к концу 1950-х гг.
Т. Парсонс. Теория структурно-функциональной модели общества. Конфликт он считает социальной болезнью общества, которую надо лечить. Психологическое напряжение в обществе необходимо снимать, т.к. оно опасно для системы и может ее разрушить.
Э. Мэйо. Школа «человеческих отношений». Конфликт рассматривается как социальная аномалия. Естественное состояние общества – состояние гармонии и социального консенсуса. Настаивал на замене индивидуального вознаграждения коллективным, экономического – социально-психологическим.
Л. Козер. Концепция позитивно-функционального конфликта. Конфликт – неизбежное явление, которое оказывает позитивное воздействие на функционирование общественной системы. Чем больше конфликтов в обществе, тем стабильней общество.
Р. Дарендорф. Концепция конфликтной модели общества. Человеческое общество в его концепции изображается как система взаимодействий между конфликтующими социальными группами (классами). Дарендорф выделяет конфликты разных уровней:
-
между социальными ролями;
-
внутригрупповые;
-
конфликты на уровне общества в целом: межгосударственные конфликты.
В результате получается иерархия конфликтов, в которой насчитывается 15 типов.
К. Боулдинг. Общая теория конфликта. Конфликты неизбежны, насилие заложено в природе человека, стремление к вражде и борьбе с себе подобными непреодолимо. Боулдинг рассматривает конфликт с различных ракурсов: с точки зрения биологии, физики, социологии и т.д. Все конфликты возникают и развиваются по единым образцам, их можно предупредить и преодолеть.
- Перечень вопросов к зачету (экзамену)
- Объект, предмет и задачи конфликтологии.
- Теоретические и социально-исторические предпосылки возникновения конфликтологии.
- Современные взгляды научных исследований о развитии конфликтов.
- Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов (з.Фрейда, а.Лодера, э.Эриксона, э.Фромма и др.).
- Междисциплинарный характер конфликтологии.
- Методологические принципы исследования конфликтов.
- Социологические и психологические методы исследований конфликтов.
- Субъективные и объективные факторы возникновения конфликтов.
- Характеристика структурных элементов конфликта.
- Конфликтная ситуация и особенности ее восприятия.
- Противоречие интересов как фундаментальная причина конфликтов.
- Динамика конфликта: характеристика его этапов.
- Эскалация конфликта: сущность, признаки, модели развития.
- Функции конфликтов. Роль конфликтов в жизни человека и общества.
- Внутриличностный конфликт: сущность, разновидности, условия предупреждения.
- Причины и последствия внутриличностных конфликтов.
- Возможности снижения агрессии в конфликте.
- Социально-психологические основы профилактики конфликтов.
- Способы разрешения внутриличностных конфликтов.
- Типы конфликтных личностей, их поведенческие особенности.
- Основные подходы в изучении межличностных конфликтов.
- Характерные черты межличностных конфликтов. Их место в общественной жизни.
- Межличностные конфликты: типология, уровни развития.
- Особенности конфликта «личность и группа» и его формы проявление в различных видах профессиональной деятельности. Пути разрешения конфликтов между личностью и группой.
- Специфика межгрупповых конфликтов и механизмы их возникновения.
- Переговоры как способ разрешения конфликтов.
- Динамика ведения переговоров.
- Психологические механизмы и технологии переговорного процесса.
- Характеристика основных ролей третьей стороны конфликта.
- Условия эффективного участия третьей стороны в урегулировании конфликтов.
- Насилие в конфликте: формы проявления.
- Взаимосвязь межличностных с внутриличностными и групповыми конфликтами.
- Специфика конфликтов в организациях.
- Трудовые конфликты: сущность, типология, формы проявления.
- Конфликты между руководителем и подчиненными. Их объективные и субъективные основы.
- Социальное партнерство как форма сотрудничества в решении проблем социально-экономического развития.
- Технология предупреждения конфликтов.