Введение
Во все времена видные философы и мыслители проявляли интерес к феномену агрессии. Данной теме посвящено много фундаментальных теоретических исследований, систематизирующих знания, о причинах возникновения агрессивного поведения. Известные исследователи в области агрессии - Р. Бэрон, А. Назаретян, Э. Фромм, Б. Крэйхи, Д. Доллард, А. Бандура, Л. Берковиц, К. Лоренц, К. Изард, Д. Ричардсон, А. Реан.
Учитывая пагубность агрессивного поведения и его распространенность в человеческих обществах, поиск объяснений того, почему люди его проявляют, всегда имел наибольшее значение в исследовании агрессии. Ежегодно в свет выходят сотни статей, десятки фотографий, посвященных самым различным вопросам стимуляции и снижение агрессии с использованием самых различных методов.
Не отрицая возможного влияния биологических или генетических факторов на агрессивные поступки или мотивы, значительное число исследователей полагают, что на все случаи проявления агрессии, на ее специфические формы и на цели, которые преследует выбравший эту модель поведения, в значительной степени влияют уникальные приобретенные навыки индивидов, различные аспекты когнитивных процессов, например, мышление, память, интерпретация собственных эмоциональных состояний и пр. и множество социальных и средовых факторов.
Таким образом, с этой точки зрения, агрессия отнюдь не является неизбежной и предопределенной стороной человеческих общественных отношений, напротив, при соответствующих обстоятельствах ее можно предотвратить или проконтролировать.
Стоит заметить, что тщательное изучение психологической литературы, посвященной проблеме агрессии, показало нам фактически полное отсутствие статей о специфических методах и методиках, позволяющих ограничивать размах агрессивных действий. В большом количестве исследований целью является изучение факторов, способствующих проявлению агрессии, значительно меньше работ посвящено разработке превентивных мер или способов контроля агрессивного поведения. Таким образом, основной целью нашей работы стало изучение "способов снижения агрессией в конфликте".
Но прежде чем перейти к способам снижения агрессии в конфликте, определим что же является конфликтом.