Курсовая работа по дисциплине “Межличностная коммуникация”

Тема: “Управление гневом”

Студент: Гусева Татьяна Геннадьевна, 1701

Гуманитарный факультет

Руководитель: Казаринова Надежда Васильевна

Санкт-Петербург

2012

Оглавление

1. Введение

2. Глава 1. Теоретическая часть

1. Раскрытие понятия гнева

2. Функции гнева

3. Причины гнева

4. Гнев и агрессия

5. Последствия подавления внешних проявлений гнева

6. Способы и приёмы управления гневом

3. Глава 2. Практическая часть

1. Причины и последствия гнева

4. Заключение

5. Список используемой литературы

Введение

Актуальность темы

Гнев - одна из важнейших эмоций. Гнев зачастую воспринимается как нежелательная реакция, и человек, как правило, стремится избежать ее. Наверняка в вашей жизни бывали случаи, когда вы, вспоминая об испытанном гневе, переживали смущение и стыд, особенно если вам не удалось сдержать вспышку гнева перед человеком, которого уважаете и мнением которого дорожите. Вы стыдитесь того, что потеряли контроль над собой. Гневные слова или другие проявления гнева могут стать причиной временного разлада отношений между людьми. Как уже говорилось, гнев может быть связан с печалью, а гневные чувства, которые человек испытывает по отношению к самому себе, в комбинации с печалью и другими эмоциями могут способствовать развитию депрессии. Гнев также может взаимодействовать с эмоциями вины и страха.

Сдерживая гнев, человек может страдать от того, что не имеет возможности свободно выразить свои чувства или устранить барьеры, препятствующие его стремлению к желанной цели. При определенных обстоятельствах сдерживание гневных проявлений может вызывать патологическое повышение активности вегетативной нервной системы, что выражается в повышении диастолического давления, учащении сердечного ритма и в других физиологических нарушениях. Регулярное повторение ситуаций, вызывающих подобные нарушения в сердечно-сосудистой и других системах организма, может привести к психосоматическим расстройствам.

Но если последствия гнева столь неблагоприятны для человека, то почему мы считаем его одной из важнейших эмоций? Для того чтобы оценить индивидуальное и социальное значение гнева, необходимо подробно рассмотреть характеристики и функции данной эмоции, проанализировать ее взаимосвязь с другими эмоциями, с позывами, с мыслительными процессами и поведением.

В ситуации фрустрации одновременно с эмоцией гнева часто активируются такие эмоции, как отвращение и презрение, и тогда формируется комплекс эмоций, который мы называем триадой враждебности. Эта триада негативных эмоций может активироваться в самых разных ситуациях, и в крайних случаях приводит к тому, что жизнь превращается в череду ссор и перебранок. Человек может испытывать враждебные чувства к самому себе, к другим людям или он может быть недоволен ситуацией, испытывая враждебность к системе в целом. Хотя гнев, отвращение и презрение очень часто действуют в комбинации, каждая из этих эмоций имеет свои отличительные особенности. Для того чтобы контролировать свои эмоции, мы прежде всего должны уметь отличить одну эмоцию от другой, уметь идентифицировать эмоцию и назвать ее.

Объект исследования: студенты в возрасте от 16 до 22 лет.

Предмет исследования: причины и последствия возникновения гнева.

Цель исследования: узнать, из-за чего возникает у студентов гнев и каковы последствия.

Гипотезы исследования: У большинства студентов гнев вызывают действия. Студенты младших курсов менее подвержены гневу, чем старшекурсники.

Основные задачи:

• Дать определение понятию гнев;

• В ходе опроса выяснить, многие ли считают себя агрессивными;

• Понять, почему молодые люди испытывают чувство гнева;

• Выяснить, что происходит со студентами после приступа злости и гнева;

Методологический аппарат: анкетирование, проведенное среди студентов.