Методы конфликтологии

№ п/п

Группа методов

Конкретные методы

I

Методы изучения и оценки личности

Наблюдение

Опрос

Тестирование

I I

Методы изучения и оценки социально-психологических явлений в группах

Наблюдение

Опрос

Социометрический метод

I I I

Методы диагностики и анализа

конфликта

Наблюдение

Опрос

Анализ результатов деятельности

Метод экспертного интервью

I V

Методы управления конфликтами

Структурные методы

Метод картографии