Http://www.Modernlib.Ru/books/cheldishova_nadezhda/shpargalka_po_socialnoy_psihologii/read - Челдышова н.Б. Шпаргалка по социальной психологии.
http://fictionbook.ru/author/vladimir_kryisko/socialnaya_psihologiya_uchebnik_dlya_vuzov/ - Крысько В. Социальная психология. Учебник для вузов. 2009
http://yourlib.net/content/category/11/59/68 - Еникеев М.И. Общая и социальная психология. М.: Норма, Инфра-М, (1999), 2007.
http://ariadnaniti.ucoz.ru/load/socialnaja_psikhologija/tema_10_socialno_psikhologicheskie_problemy_bolshikh_grupp/10-1-0-4 - Социально-психологические проблемы больших групп.
http://www.bestreferat.ru/referat-149861.html - Радина Н.К. Социальная психология. Учебное пособие. Нижний Новгород 2008.
ТЕМА 35. Общение как коммуникативная деятельность.
План.
Основные характеристики общения и составляющие коммуникативной деятельности.
Виды, уровни и формы коммуникационной деятельности.
Модели общения и их виды.
Характеристика барьеров общения
Рекомендуемый глоссарий по теме: Основными составляющими процессами коммуникативной деятельности являются: - коммуникативный, обеспечивающий передачу информации;- интерактивный, способствующий регуляции взаимодействия партнеров в процессе общения;- перцептивный, отвечающий за организацию взаимовосприятия, взаимопонимания, взаимооценки и рефлексии в общении. В социальной психологии выделяются два вида коммуникативной деятельности:- личностно-ориентированный;- социально-ориентированный. А.Н. Леонтьев выделяет в коммуникативной деятельности несколько составляющих ее компонентов:Общение характеризуется содержанием, функцией, манерой и стилем. Основные функции общения:- Инструментальная - характеризует общение как социальный механизм управления и передачи информации.- Интегративная - раскрывает общение как средство объединения людей.- Самовыражения - определяет общение как форму взаимопонимания психологического контекста.- Трансляционная - как средство передачи способов деятельности, оценок и т.д.- Экспрессивная - способствует взаимопониманию переживаний, эмоционального состояния партнеров общения.- Социального контроля - функция регламентации поведения и деятельности субъектов общения.- Социализации - определяет способность формирования навыков взаимодействия в обществе в соответствии с установленными нормами и правилами. Факторы определяющие манера общения (тоном общения (спокойный, властный, раздраженный, вкрадчивый, взволнованный и т.д.);- дистанцией в общении (интимная, личная, социальная, публичная и т.д.). Стиль общения и виды (- творческо-продуктивный;- дружеский;- дистанционный;- подавляющий;- популистский;- заигрывающий;- требовательный;- деловой). Средства взаимодействия имеют следующие виды:- лингвистические (речевые);- оптико-кинетические (жесты, мимика, пантомимика);- паралингвистические (качество голоса, его диапазон, тональность); - экстралингвистические (пауза, смех, плач, темп речи);- пространственно-временные (дистанция, время, место, ситуация общения).
Виды, уровни и формы коммуникационной деятельности: микрокоммуникация, мидикомуникация, макрокоммуникация, сотрудничество и конфликты.
Рис. 10. Модели общения: Базовая модель общения представляется как некоторая система.
Модели общения: модели комфортно-психологического общения; модели дискомфортно-психологического общения. К моделям комфортно-психологического общения относятся следующие виды: 1. Познавательная модель общения (реализуется цель передачи информации). 2. Экспрессивная модель общения (передача чувств, состояния). 3. Суггестивная модель общения (оказывается внушение или внушающее воздействие). 4. Убеждающая модель общения (взаимовлияние друг на друга через систему логических доказательств). 5. Ритуальная модель общения (формирование системы психологической поддержки норм отношений). К моделям дискомфортно-психологического общения относятся следующие виды: 1. Заискивающая модель общения (вести себя так, чтобы партнер не сердился). 2. Обвиняющая модель общения (обвинять партнера с целью выработки у него понимания Вашей силы). 3. Расчетливая модель общения (рассчитать все, чтобы избежать угрозы). 4. Отстраненная модель общения (отстраниться на столько, чтобы игнорировать угрозу, вести себя так, будто ее нет).
Распространенным барьерам относят следующие: барьер темперамента, барьер характера, барьер акцентуации характера, барьер манеры общения, барьер отрицательных эмоций, барьер речи, информационно-познавательный барьер, идеологический барьер, социально-психологические барьеры.
Основная литература
Алексеев А.А., Громова Л.А. Поймите меня правильно, или книга о том, как найти свой стиль мышления, эффективно использовать интеллектуальные ресурсы и обрести взаимопонимание с людьми. – СПб.: Экономическая школа, 2003..
Борев В.Ю., Коваленко А.В. Культура и массовая коммуникация. – М.: Наука, 2006.
Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие.— М.: ИНФРА-М, 2006. - 224 с.
Войскунский А. Я говорю, мы говорим. Очерки о человеческом общении. – М.: Знание, 2000.
Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. — СПб.: ПРАЙМ_ЕВРОЗНАК, 2003. — 320 с. (Серия «Главный учебник»)
Горанчук В. В. Психология делового общения и управленческих воздействий. — СПб.: Издательский Дом «Нева»; М.: «ОЛМА-ПРЕСС Инвест», 2003. - 288 с.
Горянина В.А. Психология общения: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2002. − 416 с.
Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. – М.: ЧеРо, 2007.
Дерябо С.Д., Ясвин В.А. Гроссмейстер общения: иллюстрированный самоучитель психологического мастерства. М.2004
Каган М.С. Мир общения. – М.: Политиздат, 2008.
Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учеб. пособие. – М.:ВЛАДОС, 2009.
Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. 2-е изд. – М.: Смысл, 2009.
Лисина М.И. Формирование личности ребенка. Издательство: Питер 2009.
Леонов Н. И.Психология делового общения: Учеб. пособие. — 3-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК»,2005. — 256 с. — (Серия «Библиотека психолога»).
Парыгин Б.А. Анатомия общения: Учеб. пособие. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2009. –
Парыгин Б.А. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории. – СПб.: СПбГУП, 2009. – С. 297
Петров Л.В. Массовая коммуникация и культура. Введение в теорию и историю: Учеб. пособие. – СПб.: СПбГАК, 2009.
Психология и этика делового общения: Учебник для вузов. 2-е изд. – М.: Культура и спорт. ЮНИТИ, 2007.
Соколов А.В. Общая теория социальных коммуникаций. 2009.(см. интернет-ресурсы)
Семенов В.Е. Искусство как межличностная коммуникация. – СПб.: Изд-во СПб ун-та, 2005.
Смелкова З.С. Педагогическое общение. Теория и практика учебного диалога на уроках словесности. – М.: Флинта, Наука, 2009.
Сопер П. Основы искусства речи: Пер. с англ. – М.: Прогресс, 2002.
Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор: Пер. с англ. – Мн.: Полифакт, 2002.
Щербатых Ю. Искусство обмана. – СПб.: Азбука-Терра, 2007.
Экман П. Психология лжи. – СПб.: Питер, 2000.
Интернет-ресурсы по теме.
http://kurs.ido.tpu.ru/courses/rhetoric/tema_1.htm - Социально-психологические аспекты общения
http://evartist.narod.ru/text16/074.htm - Соколов А.В. Общая теория социальных коммуникаций. (Виды, уровни и формы коммуникационной деятельности).
http://www.langrus.ru/content/view/30/ - общение как деятельность
http://mirtestoff.ru/util/index.php?f=3849 - Социальная психология общения
http://bugabooks.com/book/138-organizacionnaya-psixologiya/103-kommunikativnaya-funkciya-obshheniya.html - библиотека для студента. Книга Организационная психология (Глава. Коммуникативная функция общения).
http://bookap.info/genpsy/lisina_formirovanie_lichnosti_rebenka_v_obshchenii/gl5.shtm - Лисина М.И. Формирование личности ребенка. (Глава 1. Понятие общения, виды, функции).
- Тема 1. Современное состояние и проблематика социальной психологии в России.
- Еникеев м.И. Общая и социальная психология. М.: Норма, Инфра-м, (1999), 2007 - 624 с.
- Http://yourlib.Net/content/category/11/59/68 - Еникеев м.И. Общая и социальная психология. М.: Норма, Инфра-м, (1999), 2007 - 624 с.
- Тема 2. Основные концепции зарубежной социальной психологии.
- Немов р.С. «Социальная психология», Питер, 2009.
- Социальная психология: учебное пособие / Отв. Ред. А.Л. Журавлев-- м.: пер сэ, 2002. - 351 с. (Серия «Высшее психологическое образование»)
- Тема 3. Особенности социализации личности в социальной психологии.
- Журавлев а.В. Социальная психология. М. 2001
- Мудрик а.В. Социализация человека. Издательство: academia, Серия: Высшее профессиональное образование 2006., 380.
- Реана а. А. Я. Л. Коломинского «Социальная педагогическая психология». СПб.: Питер, 2000.
- Http://www.Koob.Ru/mudrik/sotcializatciya_cheloveka - Мудрик а.В. Социализация человека. Издательство: academia, Серия: Высшее профессиональное образование 2006., 380.
- Тема 4. Понятие «символический интеракционизм» в теориях ч.Кули и Мида.
- Андреева г.М. Социальная психология. М. 2009.
- Журавлев а.Л. Социальная психология. М.2009.
- Захарова о. В. Социальная идентификация и социальная идентичность в изменяющемся обществе : учеб.-метод. Пособие / о. В. Захарова. – Иркутск : Изд-во Иркут. Гос. Ун-та, 2010. – 95 с.
- Тертель а.Л. Психология. Курс лекций. Учебное пособие. М. 2006
- Шевандрин н. И. Социальная психология в образовании. М., 2005.
- Шибутани т. Социальная психология. - Ростов н/д., изд-во «Феникс», 2008.
- Тема 5. Психологические механизмы формирования социальных стереотипов.
- Стефаненко т.Г. Этнопсихология. / Стефаненко т.Г. – м., 2009.
- Шибутани т. Социальная психология / т.Шибутани. – м., 2009.
- Тема 6. Гендерная социализация ребенка в обществе.
- Д.Майерс Социальная психология. СПб., 2009.
- Малкина-Пых и.Г. Гендерная терапия. М., 2008.
- Берн Меган Шон Гендерная психология. The Social Psychology of Gender Серия: Секреты психологии Изд-во: Прайм-Еврознак, 2001.
- Тема 7. Становление социальной и гендерной идентичности.
- Тема 8. Механизмы и формы психологической защиты.
- Белинская е.П. Социальная психология личности. М., 2007.
- Грачев г.В. Информационно-психологическая безопасность личности: состояние и возможности психологической защиты. М.: Изд-во рагс, (1998); 2003.
- Соломин в.П., Михайлов л.А., Маликова т.В., Шатровой о.В. Психологическая безопасность. Учебное пособие. М. 2009.
- Столяренко л.Д. Социальная психология. М., 2008.
- Чумакова е.В. Психологическая защита личности в системе детско-родительского взаимодействия / Дисс. Канд. Психол. Наук.— сПб.: сПбГу, 2000.
- Тема 9. Закономерности психологического влияния и манипулирование.
- Грачев г.В., Мельник и.К. Манипулирование личностью. М.: эксмо, 2004.
- Зимбардо ф., Ляйпе м.Социальное влияние. СПб.: Питер, 2000.448с.
- Крысько в.Г. Социальная психология. СПб.: Питер, 2005.
- Майерс д. Социальная психология. Интенсивный курс. СПб.: «прайм-еврознак», 2004.
- Сидоренко е. В. Тренинг влияния и противостояния влиянию. — сПб.: Речь, (2002), 2004. — 256 с, илл.
- Социальная психология: Хрестоматия: учебное пособие для вузов / сост. Е.П. Белинская, о.А. Тихомандрицкая. М.: Аспект-Пресс, 2000.
- Чалдини р. Психология влияния. СПб.: Питер, 2000.
- Шейнов в. П. Пиар «белый» и «черный»: Технология скрытого управления людьми/в. П. Шейнов.—м.: аст; Мн.: Харвест, 2006.— 672 с.
- Шевандрин н.И. Социальная психология в образовании: учеб. Пособ. Ч.1. Концептуальные и прикладные основы социальной психологии. М.: владос. 2005.
- Хоган к. Психология влияния: техники манипуляции в бизнесе и личном общении Вильямс, Диалектика. 2007., 352.
- Тема 10. Аддиктивные формы поведения личности и их профилактика.
- Берн э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. - сПб.: Специальная литература, 2005.
- Тема 11. Социальные установки подростков к суицидальному поведению.
- Белинская е.П., Тихомандрицкая о.А. Социальная психология личности. - м.: 2001.
- Вассерман Данута Напрасная смерть. Причины и профилактика самоубийств. М.2002
- Дюркгейм э. Самоубийство: социологический этюд. - Спб., 2008.
- Майерс д. Социальная психология. - сПб., 2004.
- Семечкин н.И. Социальная психология на рубеже веков. М.2008.
- Андреева, г.М. Социальная психология. - м.: Изд-во Моск. Унив-та, 2004.
- Богачкина н.А. Социальная психология. Шпаргалка. М. 2008.
- Поршнев, б.Ф. Социальная психология и история. / Поршнев б.Ф. - м., 2008.
- Социальная психология. Ключевые идеи. Р. Бэрон, д. Бирн, б. Джонсон 4-е изд. - сПб.: Питер, 2003.
- Тема 13. Проявление агрессивного поведения личности в конфликте.
- Фурманов и.А. Психология детей с нарушениями поведения. Владос. 2008, 610.
- Шамионов р.М. Психология социального поведения личности: Учеб. Пособие. – Саратов: Издательский центр ≪Наука≫, 2009.
- Http://sbiblio.Com/biblio/archive/feyerbah_agressija/07.Aspx- библиотека научной и психологической литературы (Берон р. Агрессия)
- Http://becmology.Blogspot.Com/2011/09/blog-post.Html - агрессия
- Http://psychologiya.Com.Ua/issledovaniya/3544-pochemu-lyudi-vedut-sebya-agressivno-teorii-agressii.Html - Почему люди ведут себя агрессивно? Теории агрессии
- Тема 14. Имидж как социально-психологический феномен.
- Альтшуллер а.А. Суперменеджер: имидж и самопрезентация
- Богданов е. Н., Зазыкин в.Г. Психологически основы «Паблик рилейшнз». - м., 2003.
- Перелыгина е. Б. Психология имиджа: Учебное пособие. - м.: Аспект Пресс, 2002.
- Шепель в. М. Имиджелогия: как нравится людям, секреты личного обаяния. - м., 2004.
- Тема 15. Психологические условия эффективной коммуникации.
- Андреева г.М. Социальная психология: м.: Знание, 2001.
- Батаршев а.В. Диагностика способности к общению. Питер. 2005. 144.
- Гулевич о.А. Психология коммуникации.— м.: Московский психолого - социальный институт, 2007.
- Столяренко л.Д. Социальная психология. Ростов-на-Дону: изд. «Феникс», 2000.
- Шевандрин н.И. Социальная психология в образовании. М. 2009.
- Тема 16. Развитие социальной перцепции в общении.
- Тема 17. Психологические особенности восприятия рекламы.
- Лебедев-Любимов а.Н., Психология в рекламе. — сПб.: Питер, 2007.
- Писаренко т.А., Ставнистый н.Н. Основы дизайна. Тидот двгу 2005.
- Ценев Вит Психология рекламы (реклама, нлп, и 25 кадр). М. 2002.
- Горанчук в.В. «Психология делового общения и управленческих воздействий». Спб.: Нева; Алма-Пресс, 2003.
- Ильин е.П. Мотивация и мотивы - сПб.: Питер, 2008.
- Кабаченко т.С. Психология управления: Учебное пособие. — м.: Педагогическое общество России, 2000. - 384 с.
- Столяренко л.Д. «Психология делового общения и управления» Ростов-на-Дону, 2001
- Урбанович а. А.Психология управления: Учебное пособие.— Мн.: Харвест, 2003. — 640 с.— (Библиотека практической психологии).
- Чередниченко и. П., Тельных н. В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы». — Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. — 608 с.
- Тема 19. Механизмы восприятия человека человеком и взаимопонимание в процессе общения.
- Соснин в.А., Красникова е.А. Социальная психология: Учебник, м.: Форум: инфра-м, 2004.
- Белинская е.П., Тихомарицкая о.А. Социальная психология, Хрестоматия, м: 2000.
- Тема 20. Перцептивная функция общения.
- Тема 21. Вербальные и невербальные коммуникации.
- Буртовая е.В.(сост.) Хрестоматия по психологии. 2000 (и. Атватер Невербальное общение)
- Вердербер р., Вердербер к. Психология общения. — сПб.: прайм_еврознак, 2003. — 320 с. (Серия «Главный учебник»)
- Горянина в.А. Психология общения: Учеб. Пособие для студ. Высш. Учеб. Заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2002. − 416 с.
- Семечкин н.И. Социальная психология на рубеже веков. Владивосток 2003.
- Столяренко л.Д. Социальная психология. М.2008.
- Пиз а. Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам. Ай кью., 2002.
- Андреева г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений. - 5-е изд., испр. И доп. - м.: Аспект Пресс, 2003.
- Бендас т. В. Гендерная психология: Учебное пособие. - сПб.: Питер, 2006
- Берн ш. Гендерная психология. СПб.: прайм-еврознак, 2001.
- Клёцина и.С. Гендерная психология.. // Практикум по гендерной психологии / Под ред. И.С. Клёциной. - сПб, 2010.
- Майерс д. Социальная психология. - 7-е изд. - сПб.: Питер, 2005.
- Малкина-Пых и. Г. Гендерная терапия. — м.: Изд-во Эксмо, 2005.
- Тема 23. Особенности восприятия гендерных стереотипов рекламы.
- Гендер для чайников. М. 2007.
- Зазыкин в.Г. Психология в рекламе. М. 2002
- Клецина и.С. (ред.) Гендерная психология Под ред. Клециной и.С. - 2-е изд., испр. И доп. - Питер, 2009.
- Психология в рекламе: искусство манипуляции общественным сознанием. Безлатный Денис Владимирович. - м.: ооо "Ваш полиграфический партнер", 2011 - 236
- Резепов и. Психология рекламы. Издательство: Дашков и Ко, 2009.
- Ценев в. Психология рекламы. М. 2009.
- Тема 24. Социально-психологические причины супружеских конфликтов.
- Возможные благоприятные и неблагоприятные союзы
- Анцупов а.Я., Шипилов а.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - м.: юнити, 2009.
- Андреева т.В. Семейная психология. 2-е изд., перераб. И доп. - м.: Просвещение, 2008.
- Буртовая е.В. Конфликтология. Учебное пособие. 2002.
- Емельянов м.Е. Практикум по конфликтологии. 2009.
- Психология семейных отношений с основами семейного консультирования / Под ред. Е. Г. Силяевой. – м.: Издательский центр «Академия», 2004.
- Силяева е.Г. Психология семейных отношений с основами семейного консультирования. М. 2009.
- Тема 25. Психологическая защита при разрешении внутриличностных конфликтов.
- Тема 26. Психологические механизмы групповой динамики.
- Тема 27. Лидерство и руководство как социально-психологическое явление.
- Содержание трех стилей руководства (по к.Левину)
- Андреева г. М. Социальная психология. - м.: Аспект - Пресс, 2006.
- Крылов а.А. Психология. М. Проспект. 2011.
- Розанова в.А. Психология управления - м.: Бизнес-школа, 2008.
- Самыгин си., Столяренко л.Д. Психология управления: Учебное пособие. — Ростов н/д.: Изд-во «Феникс», (1997), 2004. 512 с.
- Тема 28. Психологические особенности конфликта и их профилактика в группе.
- Модели развития конфликта (по Гришиной н.В.).
- Тема 29. Межличностный конфликт и пути его разрешения
- Тема 30. Социально-психологический климат в группе.
- Тема 31. Психологические особенности стихийных групп.
- Андреева г.М. Социальная психология. М., 2004.
- Крысько в.Г. Социальная психология. М., 2004.
- Лебон г. Психология народов и масс. - м., 2009.
- Майерс д. Социальная психология. М., 2001.
- Семечкин н.И. Социальная психология. М., 2004.
- Социальная психология. Учебное пособие. Серия "Высшее образование" Авторы-составители р.И.Мокшанцев, а.В.Мокшанцева. Москва-Новосибирск, 2001.
- Крысько в.Г. . Этническая психология. 2009.
- Немов р.С. Социальная психология. 1-е издание, 2009 .
- Предвечный г.П., ю.А. Шеркович «Социальная психология», 2005.
- Стефаненко т.Г. Этнопсихология. М., 2009.
- Саржвеладзе н.И. Личность и ее взаимодействие с окружающей средой. Тб., 2009.
- Социальная психология. Под ред. В.Е. Семенова, Кузьмина е.С. И др. СПбГу. 2004.
- Шихирев п. Современная социальная психология. М., 2009
- Тема 33. Психологический анализ воздействия средств массовой информации.
- Левченко а.Е. Формы и методы воздействия сми на общественное сознание. 2009.
- Харрис р. Психология массовых коммуникаций. - м.: олма-пресс, 2002.
- Http://sbiblio.Com/biblio/archive/grachev_manipulirovanie/07.Aspx - библиотека научной и учебной литературы (Книга Грачев г., Мельник и. Манипулирование личностью. 2004)
- Http://www.Studfiles.Ru/dir/cat8/subj73/file15557/view155395.Html - Психологические аспекты влияния средств массовой информации.
- Http://politikym.Net/biblioteka/kniga_osnovu_vozdeistviya_smi.Htm - книга Основы воздействия сми.
- Http://www.Modernlib.Ru/books/cheldishova_nadezhda/shpargalka_po_socialnoy_psihologii/read - Челдышова н.Б. Шпаргалка по социальной психологии.
- Тема 34. Социально-психологические феномены больших социальных общностей.
- Http://www.Modernlib.Ru/books/cheldishova_nadezhda/shpargalka_po_socialnoy_psihologii/read - Челдышова н.Б. Шпаргалка по социальной психологии.