Вопросы к зачёту по дисциплине «Конфликтология»

1. Становление конфликтологии.

2. Взаимосвязь и взаимодействие конфликтологии с другими науками.

3. Предмет конфликтологии и методы исследования.

4. Понятие и типология конфликтов.

5. Объект и предмет конфликта.

6. Структура конфликта.

7. Причины конфликтов.

8. Функции и динамика конфликта.

9. Понятие и виды внутриличностных конфликтов.

10. Причины и последствия внутриличностных конфликтов.

11. Предупреждение и разрешение внутриличностных конфликтов.

12. Стресс. Стрессоустойчивостъ как способ предупреждения конфликта.

13. Межличностный конфликт.

14. Конфликты в организации.

15. Межгрупповой конфликт.

16. Основные виды межгрупповых конфликтов.

17. Предупреждение конфликтов.

18. Разрешение конфликта.

19. Переговоры как способ решения конфликта.

5. ДОПОЛНЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ В РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЕ НА УЧЕБНЫЙ ГОД _____/______

Принято УМУ__________________________________ Дата:_____________________

6. Содержание

   • 1001003 ____________________Социально-культурный сервис и туризм
   • Цель и задачи дисциплины
   • 1.1. Цель. Задачи дисциплины, ее место в подготовке специалиста (с учетом квалификационных требований гос)
   • 1.2. Требования к уровню освоения дисциплины
   • Содержание дисциплины, способы и методы учебной деятельности преподавателя
   • . Краткое описание деловых игр по «Конфликтологии»
   • II. Участники игры.
   • III. Установка.
   • IV. Порядок проведения игры.
   • 1. Знакомство и постановка целей.
   • "Мои проблемы".
   • "Я не такой, как все, и все мы разные".
   • Анцупов а.Я., Баклановский с.В. Конфликтология в схемах и комментариях. – спб.: Питер, 2006.
   • 4. Текущий, промежуточный контроль знаний студентов
   • Тестовые задания по дисциплине «Конфликтология»
   • Примеры заданий по дисциплине «Конфликтология»
   • Вопросы к зачёту по дисциплине «Конфликтология»
   • Краткое изложение программного материала (сокращенный курс лекций)
   • Тема 1: Становление и предмет конфликтологии
   • Общая теория конфликтного взаимодействия
   • Понятийный аппарат конфликтологии. Его предмет и объект
   • Тема 2: Общая теория конфликта
   • Личностные элементы конфликта
   • Противоречие интересов как фундаментальная причина конфликтов
   • Объективные факторы возникновения конфликтов
   • Личностные факторы возникновения конфликтов
   • Функции конфликта
   • Динамика конфликта
   • Тема 3: Внутриличностный конфликт
   • Причины и последствия внутриличностного конфликта
   • Последствия внутриличностного конфликта
   • Предупреждение и разрешение внутриличностных конфликтов
   • Тема 4: Конфликты на различных уровнях социальной системы Межличностный конфликт
   • Конфликты в организации
   • Межгрупповой конфликт
   • Тема 5: Способы предупреждения и разрешения конфликтов
   • Предупреждение конфликтов
   • Разрешение конфликтов
   • Методические указания
   • 8. Сведения о ппс (по установленной форме)