Организация и ее деловая среда

Понятие и основные признаки организации

Организация– объединение людей для взаимодействия в достижении определенных целей и задач. Это открытая система, состоящая из множества взаимосвязанных частей, объединенных в единое целое.

Признаки организации:

1. Количественная определенность

2. Наличие общих целей

3. Обособленность (границы) определяется видами деятельности, численность работающих, капиталом, производственной площадью, материальными ресурсами и так далее.

4. Управляющий, руководящий, координирующий центр.

5. Организационная культура – совокупность убеждений, отношений, норм поведения, ценностей, общих для всех сотрудников данной организации. Это основной компонент в выполнении миссии (предназначение) компании в повышении ее эффективности и адаптивности.

Вывод:организация как социальная система представляет собой относительно автономную группу людей с четко структурированной совместной деятельностью и определенными границами, создаваемую или уже существующую для достижения общих целей.

Эволюция моделей организации

Подходы к анализу организации:

1. Механистическая модель организации.

Суть: организация функционирует как механизм, имеет сходство с машиной. Она работает по установленному порядку эффективно и надежно. Принципы:

Часть лекции.

4. Модель организации как общественного института (модель баланса интереса).

Основные характеристики: открытая система, характеризуется взаимосвязью интересов разных групп. Главная функция менеджмента направлена на балансирование интересов групп и укрепление позиций в обществе. Параметры эффективности – степень удовлетворения ожиданий и потребностей всех групп интересов.

Внутренние переменные организации.

Под внутренними переменными понимают ситуационные факторы внутри организации. Изменения внутреннего содержания происходят под влиянием времени и в результате управленческих действий людей.

Переменные:

1. Цели и задачи организации.

2. Структура организации. Это количество, состав подразделений, ступеней управления в единой взаимосвязанной системе. Внутренняя переменна устанавливает взаимодействие уровней управления и функциональных областей организации, которые позволяют наиболее эффективно достигать цели.

3. Кадровое обеспечение (трудовые ресурсы).

4. Техника и технология. Технология – это средство преобразования сырья в искомые продукты и услуги. Она предполагает сочетание квалифицированных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов, технических знаний, информации и людей.

Вывод:управление внутренними переменными оказывается в зависимости и от внешних условий, в которых находится организация.

Внешняя среда организации.

Факторы прямого воздействия:

1. Государственные организации, регулирующие хозяйственную деятельность.

2. Потребители.

3. Конкуренты.

4. Поставщики.

Факторы косвенного воздействия включают факторы, которые оказывают влияние на организацию опосредованно. К ним относятся:

1. Сложная система экономической конъюнктуры (самостоятельно).

2. Достижение НТП (научно-технического прогресса).

3. Социально-политические изменения.

4. Культурные изменения.

5. Мирохозяйственные связи и др.

Данные факторы проявляются не все сразу и не с одинаковой силой. Взаимосвязанность факторов внешней среды это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие.

Сложность внешней среды – это число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариантности каждого факторы.

Подвижность среды – это скорость с которой происходит изменение в окружении организации.

Классификация организаций.

Классификация организаций осуществляется по признакам:

1. Критерий формализации. Выделяют 2 вида: формальные и неформальные организации.

2. Критерий формы собственности. Выделяют 4 основные формы: частная, муниципальная, государственная, иные.

3. Критерий по отношению к прибыли. Выделяют 2 формы: коммерческие и некоммерческие.

4. Критерий организационно-правовой формы. Выделяют 2 группы: коммерческие: общество, товарищество, унитарные предприятия; и некоммерческие: фонды, учреждения, ассоциации, общественные и религиозные организации и другие.

5. Критерий размер. Выделяют 4 разновидности: микропредприятия (численностью до 15 человек), малые предприятия (от 15 до 100 человек), средние предприятия (от 100 до 300 человек), крупные предприятия (от 400 человек).

6. Критерий сектора производства. Выделяют: первичный цикл (добывающая промышленность), вторичный цикл (обрабатывающая промышленность), третичный цикл (услуги), четвертичный сектор экономики (информационные технологии).

Функции менеджмента.

Смысл функций менеджмента выражает содержание управленческого воздействия.

Файоль выделил следующие функции: предвидение, планирование, организация, координация и контроль.

Российский менеджмент выделяет следующие функции: целеполагание, анализ, прогнозирование, планирование, организация, координация, мотивация, учет и контроль, коммуникации и принятие решений.

Таблица. Основные функции управления и средства воздействия.

Планирование – представляет собой деятельность по разработке системы мер, направленных на достижение поставленных целей, включая ответы на вопросы: что должно быть сделано, к какому сроку, какие ресурсы задействовать, планируемый результат, кто за это отвечает и, кто исполнитель.

Организация – управленческая деятельность, обеспечивающая четкое упорядочение процесса управления в целом. Организация обеспечивает основу рационального построения конкретного органа управления, а также определение компетенции структурных подразделений.

Коммуникация – управленческая деятельность по сбору и обработке информации, организующая обмен информацией направленная на достижение эффективного информационного взаимодействия как внутри организации, так и с внешней средой.

Контроль – управленческая деятельность, позволяющая выявлять, исправлять и предупреждать отклонения достигнутых результатов от намеченных параметров и целей.

Разработка бизнес-плана.

Структура:

1. Резюме.

2. Анализ рынка.

3. Производство.

4. Кадровое обеспечение.

5. Маркетинговый план.

6. Финансовый план и оценка рисков.

Таблица. Оценка рынков сбыта.

Таблица. Анализ и оценка конкурентов.