2. Зак. 181

Основы конфликтологии 34

ну в последние 3-4 года (августовские — 1991 г. — события, сентябрь-октябрьский — 1993 г. — конф­ликт между институтами законодательной и испол­нительной власти, военный конфликт в Чечне) прямо противоположно воспринимались и воспри­нимаются, оценивались и оцениваются как непос­редственными участниками, так и другими слоями населения и политическими движениями. Объектив­ность оценок конфликта возможна при условии все­стороннего подхода к его изучению, осмысления причин возникновения, эволюции конфликта и т.п. Опасность субъективизма в социальном познании, в особенности конфликтов, в объяснений прошлого, настоящего и будущего всегда велика. Ее возмож­ность больше при использовании субъективного метода.

Познание конфликтов связано с прагматической целью — управлением ими. А это означает вовлече­ние в познавательный процесс одной или обеих кон­фликтующих сторон, что опять-таки ограничивает рамки объективности. Направляющим вектором в объяснении конфликтов становятся интересы сто­рон. Наиболее благоприятным для познания конф­ликта условием является совпадение интересов, свя­занных с регулированием и разрешением конфлик­та. Однако такое идеальное условие на практике встречается далеко не часто.

На процесс познания негативно влияет кризис­ная ситуация в обществе, когда возникают и пере­плетаются многие конфликты, усиливая отрица­тельное воздействие на общественную систему. Та­кая ситуация, в частности, существует в настоящее время в России. Стремление правящих, господству­ющих сил в кризисной ситуации навязать оппози­ции свое понимание развивающихся конфликтов

35______________Лекция I

бесперспективно. Наиболее разумный выход из по­ложения — критическая оценка своих действий, сво­ей политики, учет мнений оппонентов и активного большинства населения и соответствующая коррек­тировка своих позиций.

При анализе социальных конфликтов велика роль информации. Дефицит информации, дезин­формация всегда были и остаются опасными сред­ствами и условиями ложного восприятия конфлик­тов, неоправданного их разрастания.

Конфликты в обществе, любого уровня и вида — комплексное явление. В конфликтных ситуациях и действиях сплетаются социально-психологические, социальные, экономические, политические, духов­ные, а также индивидуальные и общественные эле­менты. Поэтому и методы их изучения многообраз­ные, комплексные. Приоритетность того или иного метода в каждом конкретном случае определяется видом конфликта. Если, скажем, предметом изуче­ния является межличностный конфликт, то домини­рующими методами будут социально-психологичес­кие. При анализе конфликтов между крупными со­циальными группами на первый план выходят социологические и политологические приемы изуче­ния.

В заключение кратко о функциях конфликтоло-гии. Они вытекают из характера данной дисципли­ны как теоретико-прикладной. Проф. Здравомыс-лов Ю. отмечает три уровня изучения конфликтов: фундаментальный теоретический, с позиции теории среднего уровня и эмпирический уровень, подчинен­ный непосредственно практическим управленчес­ким целям. Соответственно следует отмечать и фун­кции конфликтологии: теоретико-познавательная, аналитическая и прогностическо-управленческая.

Основы конфликтологии 36

Разработка фундаментальных теоретических про­блем конфликтологии вносит вклад в развитие со­циальных наук. Исследование на уровне теории среднего уровня обогащает социологические и по­литологические знания о механизмах общественных процессов. Изучение конфликта на эмпирическом уровне, в сочетании с теорией, позволяет разраба­тывать прогностические модели конфликтного дей­ствия общественных субъектов и метода управления им. Анализ конкретных конфликтов — необходимое условие регулирования и разрешения их.

Конфликтология вооружает практиков не конк­ретными инструментами для управления конфлик­тами, а обосновывает понятийные рамки обществен­ного сознания, в том числе управленческого мыш­ления, для диагностирования конфликта и выработке соответствующих методов их преодоле­ния.