Методичка

Социально-психологическая сущность общения. Его функции

Общение — специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества; в общении реализуются социальные отношения людей.

В системе взаимосвязей человека с другими людьми выделяются функции общения:

Инструментальная – характеризует общение как социальный механизм управления, позволяющий получить и передать информацию, необходимую для осуществления какого – то действия, принятия решения, коммуникативного намерения
Интегративная - используется как средство объединения деловых партнеров для совместного коммуникативного процесса
Функция самовыражения – позволяет самостоятельно выразиться и самоутвердиться, продемонстрировать личностный интеллектуальный и психологический потенциал
Трансляционная – служит для передачи конкретных способов деятельности, оценок, мнений, суждений
Функция социального контроля – для регламентации поведения и деятельности
Функция социализации – развитие навыков культуры общения, этикета.
Экспрессивная функция – служит для выражения и понимания эмоциональных переживаний других людей.

В ходе общения действуют механизмы социальной перцепции, люди лучше узнают друг друга. Обмениваясь впечатлениями, они лучше начинают разбираться в себе, учатся понимать свои достоинства и недостатки. Общение с реальным партнером, как отмечалось ранее, может осуществляться с помощью разнообразных средств передачи информации: языка, жестов, мимики, пантомимики и др. Люди различаются между собой по умению пользоваться этими средствами. Нередко в разговоре слова имеют меньшее значение, чем интонация, с которой они произносятся. То же можно сказать и о жестах: порой всего лишь один жест может полностью изменить смысл произнесенных слов.

Схематично общение можно представить следующим образом:

1)передатчик, отправитель;

2) получатель, приемник, адресат;

3) канал связи;

4) шум, сигнал;

5) код, декодер.

К структуре общения относятся:

- коммуникативно-информационный компонент, означающий прием и передачу сообщений и предполагающий обратную связь, в основе которого лежит психологический контакт;

- познавательный аспект, основанный на процессе восприятия и понимания людьми друг друга;

- интерактивная (контактная) сторона, связанная с процессом воздействия, поведения.

Содержание