4. Публичная территория общения.

Ближняя от 3 до 8 м. – лектор.

Дальняя от 8 –ми метров.

Оратор на стадионе.

5. Открытая -зона принципиально возможного контакта. В современных условиях каналы коммуникации постоянно изменяются, поэтому можно сказать о существовании потенциальных партнеров, например с помощью компьюторных сетей или невидимых партнеров, например у диктора телевидения. И в этих случаях мы посылаем вербальные и невербальные сообщения с надеждой и страхом по поводу их интерпретации и дальнейшего использования.

Территория.

Типы территорий могут быть классифицированы по таким критериям как: размер, собственность, характер взаимодействий.

Собственность: первичная (моя); вторичная (наша), публичная (ничья), временная (рабочее место); и постоянная (мой дом).

Характер взаимодействия: официальная, деловая, интимная.

Таким образом, чем импульсивнее поведение, тем оно искреннее, но и тем выше опасность его неправильной интерпретации и нарушения отношений. Если Вы стремитесь к адекватному пониманию партнера, а так же к контролю над содержанием собственных невербальных сигналов во время делового разговора обратите внимание на согласование Ваших и его вербальных и невербальных сигналов. Интерпретация невербального поведения предполагает коммуникативную компетентность – наблюдательность, интерес и социальный интеллект.

Вопросы для самопроверки:

1. Если человек сидит на краю стула, что это может означать?

2. Высокий мужчина стоит к Вам очень близко, почему?

3. Ваш собеседник барабанит пальцами по столу, что это значит?

4. Ваш собеседник избегает Вашего взгляда, что Вы чувствуете?

5. Партнер говорит, что рад Вас видеть, но не улыбается и не подает руки. Что Вы чувствуете?

6. Доставляете ли Вы окружающим проблемы во время общения?

Основные понятия:

Поза – любое положение тела, изменение этого положения в процессе общения.

Мимика - произвольное и непроизвольное изменение выражения лица.

Жесты - произвольные и непроизвольные движения рук, соответствующие эмоциональному состоянию человека .

Зоны, дистанции – физические пространства общения, определяемые этикетными национальными нормами, социальными ролями партнеров и реальными межличностными отношениями между ними.

Учебные задания:

Задание 1.

Разделитесь на пары. Представьте себе, что с помощью невербальных сигналов Вы посылаете партнеру сообщения, которые заставляют его считать, что по характеру Вы: Мудры, как Сова; Змея подколодная; Бабник; Упрямый Осел; Трусливый Заяц; Маменькин сынок; Ни рыба, ни мясо. Каждый из партнеров ведет диалог, используя соответствующие выбранному «амплуа» жесты, мимику, позы. Другой поддерживает беседу в своей «роли». Через несколько минут диалога попытайтесь объяснить друг другу ,как Вы поняли сообщение.