Виды конфликтов в организации.

1) по направленности: горизонтальные, т.е. конфликты, в которых не участвуют лица, находящиеся друг у друга в подчинении; вертикальные, т.е. те, в которых участвуют люди, находящиеся в иерархических взаимоотношениях, смешанные, т.е. такие конфликты, в которых представлены вертикальные и горизонтальные составляющие.

2) по значению для организации: конструктивные (созидательные) и деструктивные (разрушительные); от первых нельзя уходить, от вторых - необходимо.

3) по характеру причин: объективные ( порожденные внешними, не зависящими от лиц, участвующих в конфликте, причинами) и субъективные (т.е. конфликты, возникающие из-за индивидуальных особенностей людей, их интересов, ценностей и т.д.).

4) по сфере разрешения: деловая сфера и личностно-эмоциональная сфера.