Экзаменационные вопросы по курсу «Деловое общение»

1. Деловое общение: понятие, специфика, структура.

2. Коммуникативная сторона общения.

3. Общение как взаимодействие.

4. Перцептивная сторона общения.

5. Основные правила приветствия.

6. Основные правила рукопожатия.

7. Знакомство.

8. Правила поведения в общественных местах.

9. Прием: официальный, неофициальный, дипломатический.

10. Деловой завтрак, чай, бокал шампанского, барбекю.

11. Деловой обед, деловой ужин, обед-буфет, журфикс.

12. Жесты.

13. Ноги и ступни в положении стоя.

14. Походка.

15. Ноги и различные способы посадки.

16. Осанка, плечевой пояс и верхняя часть тела, голова

17. Направление взгляда, визуальные контакты.

18. Столы и способы размещения за ними.

первая лекция

вторая лекция

третья лекция

четвертая лекция