logo
Psychology_konspekt

По содержанию:

Причины возникновения:

  1. Информационные причины.

  2. Структурные причины.

  3. Различие ценностных ориентаций.

  4. Нарушения взаимодействия и взаимотношений.

  5. Поведенческие факторы.

Структура конфликта:

  1. Конфликтующие стороны.

  2. Зона разногласия:

    1. Причина

    2. Объект

  3. Представление о конфликте у конфликтующих сторон.

  4. Мотивация конфликтных действий.

  5. Структура и характер конфликтных действий.

Основные этапы развития конфликта:

  1. Возникновение предконфликтной ситуации.

  2. Инцидент события.

  3. Эскалация конфликта.

  4. Кульминация конфликта.

  5. Завершение конфликта.

  6. Постконфликтная ситуация.