Глава 11.

Библиографический список

Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. — М.: ЮНИТИ, 1999.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурч Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело, 199.2.

Ротенберг B. C., Аршавский В. В. Поисковая активность и адаптация. — М.: Наука, 1984.

Рутман Э. М. Как преодолеть стресс. — М., 1998.

Селье Г. Стресс без дистресса. — М.: Прогресс, 1979.

Штайнер К. Как снять стресс. — М.: Прогресс – Универс, 1993.

Глава 12.

Библиографический список

Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. — М.: ЮНИТИ. 1999.

Громова О. Н. Конфликтология. Курс лекций. — М.: Экмос. 2000.

Крегер О., Тьюсон Дж. М. Типы людей и бизнес. — М.: Персей. Вече. АСТ, 1995.

Словарь практического психолога. — Минск: Хервест. 1998.

Социальная психология и этика делового общения: М.. ЮНИТИ, 1995.

Стивенс Дж. Приручи своих драконов. — 1996.

Шейное В. П. Конфликты в нашей жизни.— Минск. — Амалфея. 1997.

Глава 13.

Библиографический список

Александрова Е.В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения,— М., ИНИОН. 1993.

Аниупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. — М., ЮНИТИ. 1999.

Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт! — Новосибирск: Наука. 1983.

Зайцев А. К. Социальный конфликт на предприятии.— Калуга. КИСИ. 1993.

Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. Россия на путях преодоления кризиса. — М.: Аспект Пресс, 1994.

Ильин В. И. Структура конфликта в организации. // Социальный конфликт. 1993. №3.

Инновация как средство экономического развития. Пер. с венг. / Под ред. Сазонова Г. В. — М.: Прогресс. 1990.

Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. — М.: Владос. 1999.

Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. Спецкурс. — М.:МГУ. 1992.

Щербак B. Е. Конфликтные ситуации на предприятии. // ЭКО. 1999. №11.