Глава 13. Конфликты в организации Задание 1

1. В чем суть стиля отношении а организации? Почему необходима выработка стиля отношений?

2. Дайте определение сущности конфликта в организации. Укажите его основные этапы.

3. Какое утверждение вы считаете более верным:

• конфликт - это форма социальной патологии;

• конфликт — это нормальное общественное явление. Приведите доводы в пользу своего мнения.