Синдром «эмоционального выгорания» и динамика его формирования.

Иссл-ния показ-ли, что возр-т, сем полож-е, стаж работы никак не влияют на ЭВ. Но у жен в бол степени развив-ся эмоц истощение, чем умуж, у них отсут-т связь мот-ции и разв-я синдрома при наличии связи со знач-тью работы как мотивом деят-ти, удовлетв-тью профес ростом. Ролевой ф-р Устан-на связь мд ролевой конфликтн-тью, рол неопредел-тью и ЭВ. Работа в сит-ции распределен ответ-ти огранич-т разв-е синдрома эмоц сгорания, а при нечеткой или неравномерно распределен ответ-ти за свои профес д-я этот ф-р резко возраст-т даже при низкой раб нагрузке. Способ разв-ю ЭВ те профес сит-ции, при кот совместн усилия не согласованы, нет интеграции д-й, им конкуренция, в то время как успешн рез-т зав-т от слажен д-й. Организацион ф-р а) Усл-я работы. Повышен нагрузки в деят-ти, сверхурочная работа стимулир-т разв-е выгор-я. б) Сод-ние труда (непосредствен контакт с клиентами, острота их проблем обычно способ возн-нию выгор-я). в) Социал-психологич ф-ры. Решающую роль в этом играет социальн поддержка со стороны коллег и людей, стоящих выше по своему профес и социальн полож-ю, а тж др лиц. Разв-е синдрома ЭВ связ с наличием напряжен психоэмоц деят-ти: интенсивн общ-е, подкрепл-е его эмоциями, интенсивн воспр-е, перераб-ка и интерпретация получ инф-ции и прин-е решений. 2 ф-р разв-я ЭВ – дестабилизирующая орг-ция деят-ти и неблагополучн психолог атмосфера. Это нечеткая орг-ция и планир-е труда, недостат-ть необх ср-в, многочасовая работа, им трудноизмеримое сод-ние.

14. Содержание

    • История становления кризисной психологии. Причины выделения кризисной психологии в самостоятельную отрасль психологической науки.
    • Система основных понятий кризисной психологии и их характеристика.
    • Экзистенциальное направление в философии и психологии как теоретическое основание кризисной психологии.
    • Кризис. Классификация и характеристика кризисов.
    • Адаптационный синдром. Стадии развития стресса.
    • Психологический и физиологический стресс.
    • Посттравматический стресс. История становления теории.
    • Посттравматический стресс: симптоматика, диагностика, эпидемиология.
    • Психологические последствия жестокого обращения в детстве.
    • Суицид как проблема последствия выхода из стресса.
    • Синдром «эмоционального выгорания» и факторы, влияющие на его возникновение.
    • Синдром «эмоционального выгорания» и динамика его формирования.
    • Одиночество как социально-психологическая проблема.
    • Гемблерство как психологическая проблема.
    • Проблема насилия. Виды насилия.
    • Проблема насилия. Стадии насилия.
    • Терроризм как социально-психологическое явление и вид насилия.
    • Развод, или дистабилизация семейных отношений.
    • Переживание потери. Концепции переживания потери.
    • Возрастные особенности восприятия, переживания и преодоления горя.
    • Фазы горя и их характеристика.
    • Концепция непрерывности. Виды и типы непрерывностей.
    • Теоретические основания концепции жизнестойкости.
    • Практико-ориентированный блок вопросов
    • Логотерапевтическая теория неврозов. Методы логотерапии.
    • Подходы к коррекции травматического стресса.
    • Превентивный подход в психотерапии. Сущность и принципы превентивного подхода.
    • Психологический дебрифинг как форма кризисной интервенции.
    • Требования к организации и структура психологического дебрифинга.
    • Часть I– проработка основных чувств участников и измерение интенсивности стресса;
    • Часть II– детальное обсуждение симптомов и обеспечение чувства защищенности и поддержки;
    • Часть III– мобилизация ресурсов, обеспечение информацией и формирование планов на будущее.
    • Психобиографический дебрифинг.
    • Группа поддержки взрослым в горе.
    • Группа поддержки детям в горе.
    • Вскрывающая терапия как продолжительная конфронтация с тревожащими стимулами.
    • Метод десенсибилизации и переработки травмы движениями глаз ф. Шапиро.
    • Эриксонов метод помощи жертвам в острых кризисных ситуациях.
    • Методы диагностики и профилактики стрессов. Программа вмешательства как результат оценки ресурсов борьбы со стрессом.
    • Психологическое сопровождение в ситуации суицидальной опасности.
    • Психологическое сопровождение в ситуации насилия.
    • Психологическое просвещение: основные направления и принципы. Общие принципы разработки буклета «в помощь жертвам катастрофы».
    • Телефонное консультирование и е-терапия.
    • Преимущества телефонного консультиро­вания:
    • Психопрофилактика вторичной травматизации специалистов помогающих профессий. Вторичная травматизация
    • Признаки вторичной травматизации
    • Профилактика вторичной травматизации
    • Ошибки мышления гемблеров. Методы диагностики гемблерства. (нет методов)
    • Факторы суицидальной опасности. Диагностика суицидального риска.
    • Синдром «эмоционального выгорания»: методы диагностики, профилактика и коррекции.