5 Вопрос. Технология консультативной беседы.

• Место беседы. – Кабинет. Обстановка кабинета должна обеспечить : комфортность, удобство, уединение. Посадка напротив друг друга. Удобно использовать журнальный столик.

• Ведение беседы.

- Вступление психолога –консультанта

- умение слушать и слышать собеседника

-давать возможность собеседнику размышлять( стимулировать процесс размышления)

-анализ используемой репрезентативной системы ( аудиальная, визуальная, кинестетическая)

- Анализ эмоциональных состояний

- Стимулировать клиента на осознание других эмоциональных образов

- Перевод клиента с поверхностного на более глубокие корни переживаний.

- Использование невербальных средств ( взгляд, выражение лица, глаз, тембр голоса. Пауза – для осмысления и понимания сути явления)

• Знакомство с клиентом и начало беседы. ( 5-10 минут, при продолжительности консультации от 45 -60 минут)

• После первого контакта с клиентом делается минутная пауза.. Клиенту необходимо дать собраться с мыслями

• Знакомство с клиентом ( «Давайте познакомимся – Как мне Вас называть? Ит.д. примерно ознакомительная беседа может длиться 20 – 25 минут.) В процессе знакомства необходимо обратить внимание на логику постановки вопросов, четкость их формулировки.

На данном этапе решаются задачи:

• Осмысление ситуации

• Формулирование консультативных гипотез.

Клиенту предлагаются вопросы для уточнения гипотезы.

• Психолог выдвигает предпочтительную гипотезу.

• Психолог спрашивает, уточняет отношение клиента к выделенной гипотезе

• Индивидуальная корректировка гипотезы (необходимо стимулировать клиента на описание собственных чувств.

• Осознание взаимодействия ( 5-10 минут)

На данном этапе происходит коррекция установок и действий клиента

УСТАНОВКИ КЛИЕНТА ФОРМИРУЮТСЯ ПОД ВЛИЯНИЕМ ЕГО ЧУВСТВ И ПЕРЕЖИВАНИЙ. Эти переживания заставляют добиваться своих целей, удовлетворять свои потребности ( в любви, власти, понимании, ощущении ценностей,)

Действия психолога-консультанта:

5. Психолог организует разбор неадекватных действий

6. Изменяет установки клиента

7. Происходит корректировка действий клиента

Действия клиента в процессе консультирования:

• Клиент должен быть готов к собственной корректировке поведения

• Ищет альтернативу своему поведению

• Альтернатива вырастает из его жизненного опыта.

Совместная деятельность психолога-консультанта и клиента:

Совместно разрабатывается план коррекции конкретно-позитивного реагирования на ситуацию.

• Завершение консультативной беседы ( 5-10 минут)

1. Психолог подводит итоги беседы

2. Договаривается о дальнейшем взаимодействии с клиентом

3. При необходимости дает адреса, координаты нужных специалистов

4. Теплые слова прощания.