Суть делового общения

Деловое общение, в отличие от других видов общения, имеет свои особенности, которые заключаются в том, что:

- все субъекты общения выступают в определенных официальных статусах (в определенных ролях);

- оно направлено на установление контактов и поддержку связей между представителями разных взаимодополняющих в совместной деятельности организаций;

- оно осуществляется в соответствии с некоторыми общепризнанными и общепринятыми правилами;

- деловые контакты, в отличие от личных, будничных, предварительно планируются, готовятся, определяется их цель, содержание и возможные последствия;

- деловые контакты имеют конструктивный характер, направляются на решение конкретных заданий, достижения определенной цели

- партнер по деловому общению выступает как значимая для субъекта личность;

- содержанием делового общения выступает та деятельность, которой непосредственно заняты люди, а не те проблемы, которые воздействуют на внутренний мир .