Конструктивные функции конфликтов

По отношению к оппонентам:

• Служит одним из средств самоутверждения личности, формирование ее активной жизненной позиции;

• Способствует повышению авторитета участника, отстаивающего справедливые цели;

• Может улучшать качество индивидуальной деятельности;

• Служит источником развития личности и межличностных отношений;

• Ослабляет психическую напряженность;

• Позволяет участникам конфликта более глубоко оценить друг друга;

• Устраняет полностью или частично возникшие противоречия.

По отношению к группе:

• Оптимизирует межличностные отношения в группе;

• Способствует поиску продуктивных решений и проблем;

• Может выполнять функцию сплочения группы;

• Может способствовать появлению новых, более благоприятных условий;

• Зондирует общественное мнение, коллективные настроения;

• Выявляет нерешенные проблемы в деятельности группы;

• Служит средством активизации социальной жизни группы, общества.

Суммарное представление о функциональной направленности конфликтов в организации дает табл. 1.3.1.

Таблица 1.3.1