Направление акмеологического сопровождения деятельности персонала

Как свидетельствуют данные исследований последних лет, интегративное оформление данной идеи находит воплощение в психолого-акмеологическом сопровождении совокупного труда и всех его компонентов. В связи с этим, требуется уточнение важных понятий, а именно сущности, содержания и организации психолого-акмеологического сопровождения. Акмеологический характер модели психолого-акмеологического сопровождения заключается в обеспечении раскрытия творческого потенциала руководителя в едином контексте труда, продуктивной саморегуляции психической устойчивости и здорового образа жизни. Знание модели психолого-акмеологического сопровождения является основой и ориентиром, вносящим определенность в оптимизацию психической устойчивости персонала.

Изучение практики деятельности управленцев и анализ их функциональных (должностных) обязанностей позволили выделить наиболее характерные стороны их текущей работы. Выявлено, что в процессе управления только 13,5% руководителей системно познают, анализируют и прогнозируют свою деятельность и результаты, уделяя внимание поддержанию своего здоровья и психической устойчивости. При этом только каждый второй занимается данной работой сверх установленных должностных обязанностей. Поэтому модель психолого-акмеологического сопровождения имеет ценность не только как теоретическая разработка, но и исключительна актуальна для практики функционирования организаций. Эффективность ее использования в решающей мере зависит от системы акмеологического обеспечения.

Акмеологическое сопровождение в сфере профессиональной деятельности персонала целесообразно вести по следующим направлениям:

— акмеологическое моделирование профессиональной деятельности, приоритетное место в которой занимает управленческая деятельность;

— экспертный мониторинг профессионализации персонала и развитие их творческого потенциала в процессе труда;

— акмеологический сервис — социально-психологическое, психотехнологическое и педагогическое обеспечение эффективной профессиональной деятельности руководителя;

— актуализация саморегуляции психической устойчивости в рамках психолого-акмеологического сопровождения;

— организация системной деятельности акмеологической службы в конкретной структуре.

Для человека важно видеть возможности психолого-акмеологического сопровождения профессиональной деятельности как для ее оптимизации, так и для обеспечения здорового образа жизни, эффективной саморегуляции психической устойчивости субъектов труда. Исследования показывают, что содержание психолого-акмеологического сопровождения полностью обусловлено целями профессиональной деятельности персонала и интересами конкретного человека. Полученные данные указывают на то, что каждое выделенное направление психолого-акмеологического сопровождения целесообразно наполнить конкретным содержанием.

Акмеологическое моделирование профессиональной деятельности руководителя государственных структур включает:

— анализ целей, задач, объективно необходимых управленческих функций и предпосылок продуктивного выполнения всей деятельности руководителя в общем контексте труда и с учетом жизненных интересов конкретного управленца;

— разработка и апробация прогностической и нормативной моделей управленческой деятельности руководителей, а также целостной концепции оптимизации реальных сторон их труда (всех видов выполняемой деятельности, повседневных отношений, индивидуального развития и совокупных результатов жизнедеятельности);

— подготовка обоснованных предложений по использованию продуктивных алгоритма, технологии и процедуры осуществления труда во взаимосвязи всех его сторон, а также выработка критериев, показателей оценки уровней его эффективности;

— осуществление системно-структурного анализа имиджа, менталитета и стиля управленческой деятельности руководителей, а также формулирование требований к ним в соответствии с интересами труда и утверждения здорового образа жизни.

Такая принципиальная позиция, основанная на результатах исследования, заключается в том, что при реализации всех этих направлений следует обращать постоянное внимание на укрепление психического ресурса субъектов труда и обеспечение их здорового образа жизни.

Экспертный мониторинг профессионализации руководителей и развитие их творческого потенциала предполагает решение таких вопросов, как:

— разработка исследовательско-диагностических и экспертных процедур социально-психологического анализа и прогнозирования управленческой деятельности руководителей, оценка их профессиональной компетентности и содействие в выработке стратегии продуктивного развития собственного творческого потенциала;

— создание и использование инструментария и методик развития творческого потенциала и качеств руководителей, необходимых им для эффективной управленческой деятельности;

— разработка социально-психологических основ подбора, расстановки кадров, их профессионального становления и подготовки, а также методики оценки уровня профессиональной компетентности в соответствии с выработанными критериями и показателями;

— выявление общих социально-психологических закономерностей развития профессиональной компетентности руководителей и учет конкретных результатов их профессионализации, а также разработка научно-практических рекомендаций по диагностике и экспертизе.

Акмеологчиеский сервис, включающий социально-психологическое, психотехнологическое и педагогическое обеспечение жизнедеятельности руководителей осуществляется по следующим направлениям:

— изучение условий и факторов, влияющих на результативность управленческой деятельности конкретного руководителя, которые существенно влияют на социально-психологическую обстановку в коллективе;

— формирование и развитие акмеологической культуры у персонала, потребности у них к творческой самореализации и способности к осуществлению оптимальной управленческой деятельности, коммуникации, поведения;

— подготовка руководителей к творческому использованию продуктивных технологий в повседневных и нестандартных условиях;

— обеспечение комфортных условий деятельности, а также восстановление психологического ресурса руководителей;

— психологическое содействие при решении проблем в психологически сложных ситуациях (конфликты, противоречия в профессиональной деятельности, во взаимоотношениях и др.).

Создание организационно-психологических предпосылок для активизации саморегуляционной деятельности персонала:

— теоретическая и методическая подготовка по проведению саморегуляционной деятельности;

— практическое развитие саморегуляционной культуры;

— осуществление саморегуляционной деятельности в рамках целостной психолого-акмеологической модели;

— мониторинговая диагностика, оценка и коррекция саморегуляционной деятельности госслужащих в соответствии с критериями оптимальности;

— совершенствование саморегуляционной деятельности психической устойчивости.

Организация системной работы психолого-акмеологической службы в конкретной госструктуре предполагает системно-целостное решение задач профессиональной деятельности, оптимизации всего труда и жизни, которые ориентированы на конкретного служащего и весь персонал. Весь комплекс жизнедеятельностных вопросов решается в соответствии с принятыми моделью, алгоритмом и целостной технологией. В психолого-акмеологическом сопровождении функционирования организаций одной из центральных задач выступает оптимизация профессиональной деятельности и процесс профессионализации. При этом в круг основных вопросов включаются:

— диагностика и анализ социальных, социально-психологических процессов, общего здоровья и психической устойчивости и прогнозирование их развития;

— выработка оптимальной модели, алгоритма и технологии реализации персоналом управленческих функций и продуктивной коммуникации в процессе жизнедеятельности;

— разработка механизма оптимизации и гармонизации целей и задач профессиональной деятельности с интересами и потребностями людей;

— осуществление психодиагностики, психотерапии и коррекции психологических характеристик и поведения персонала для содействия им в овладении оптимальным стилем управления, высокой культурой общения и комфортного психического состояния;

— участие в планировании и отработке программ профессионализации и содействие в практическом решении социально-психологических проблем;

— оказание психологической помощи сотрудникам и подготовка их к самостоятельной саморегуляции с использованием продуктивных технологий оптимизации и эффективной практики.