logo search
Дмитриева, Крылов, Нафтельев - Психология труда и инженерная психология - 2005 / Дмитриева М

§ 12. Психомоторные свойства

Во всякую трудовую деятельность так или иначе включена система действий. В разных видах труда действия имеют разный характер, однако для всех действий, в том числе не только моторных, но и сенсорных, и умственных, характерны:

1) целесообразность (целенаправленность);

2) адекватность текущего строения действия текущему со­стоянию объекта труда;

3) опосредованность действия орудиями труда; характер ее изменяется с ходом технического прогресса (действия над пред­метами труда с помощью средств труда заменяются или допол­няются действиями над самими средствами труда);

4) полиэффекторность трудовых действий, означающая воз­можность выполнения одного и того же действия с помощью различных групп мышц;

5) определенное соотношение фиксированных, автоматиче­ских, и изменчивых, перестраивающихся компонентов;

6) общественная обусловленность трудовых действий, вы­ражающаяся в том, что они регулируются не только выполня­ющим их человеком, но и другими людьми, (извне) или мате­риализованными продуктами деятельности других людей (ин­струкциями-чертежами, технологическими картами и т. п.).

Анализируя общее строение деятельности, А. Н. Леонтьев подчеркивает, что человеческая деятельность не существует иначе, как в форме действия или цепи действий. «Одно и то же действие может осуществлять разные деятельности, может пе­реходить из одной деятельности в другую. Это относительно самостоятельные процессы, подчиненные сознательной цели» [57, с. 101].

Способ, которым выполняется действие, А. Н. Леонтьев обо­значает понятием «операция». Операция отвечает условиям дей­ствия, а не непосредственно цели. Поэтому с помощью одних и тех же операций могут осуществляться разные действия. В свою очередь одна и та же цель при изменении условий, в ко­торых она обозначена, может достигаться с помощью различ­ных операций. «Итак, в общем потоке деятельности, который образует человеческую жизнь в ее высших, опосредованных психическим отражением проявлениях, анализ выделяет, во-первых, отдельные (особенные) деятельности — по критерию Побуждающих их мотивов. Далее выделяются действия — про­цессы, подчиняющиеся сознательным целям. Наконец, это опе­рации, которые непосредственно зависят от условий достижения конкретной цели. Эти «единицы» человеческой деятельности и образуют ее макроструктуру» [89, с. 11—-12].

А. Н. Леонтьев отмечает подвижность отдельных образую­щих системы деятельности и необходимость раскрытия ее вну­тренних связей. К задаче системного анализа трудовой дея­тельности психология уже подошла вплотную, разрабатываются методические приемы ее решения (см. гл. 3), но о результатах говорить пока рано. Изучены лишь характеристики трудовых действий, их изменения, связанные с ходом технического про­гресса, и факторы, субъективные и средовые, определяющие эту динамику.

Различают три основных параметра трудовых действий: си­ловой, пространственный, временной. На ранних этапах разви­тия техники ведущим был силовой фактор. Увеличение роли пространственного и временного компонентов приводило к все большему членению крупных силовых движений на более мел­кие дозировочные, обеспечивающие более точную дифференцировку силы удара или нажима.

С развитием комплексной автоматизации и механизации трудовых процессов изменяется как регуляция трудовых дейст­вий (возрастает роль мыслительных действий), так и характеристика основных параметров движения (силовых, пространст­венных и временных) [89]. В операциях с органами дистанци­онного управления, как и во многих других видах производст­венной деятельности, движения становятся дозировочными. Мы­шечное напряжение в этих движениях дифференцируется как бы на нижнем пороге усилия.

Сравнительный анализ макродвижений в трудовых операци­ях показывает, что переход от ручных действий (простого вби­вания гвоздя — и одного из сложных — монтажа блоков радио­ламп) к механизированному (штамповке) и автоматизирован­ному производству (оперированию органами дистантного управления) сопровождается постепенным сокращением количе­ства совершаемых макродвижений. Микродвижения кисти руки, ее пальцев появляются лишь в более сложных видах трудовой деятельности. В пределах одной и той же трудовой деятельно­сти увеличивается количество микродвижений, включенных в наиболее сложные и точные движения.

Силовой фактор в процессе развития труда все больше подчиняется пространственному и временному. В условиях ме­ханизированного производства пространственно-временной фак­тор уже окончательно подчиняет себе силовой. Это приводит к дальнейшему дроблению крупных силовых движений на более мелкие, дозировочные, вплоть до появления микродвижений пальцев рук. Однако наряду с движениями мелкими сохраня­ется еще множество рабочих движений, выполняемых более крупными мышцами руки. Переход к автоматизированному про­изводству требует максимальной точности и быстроты реакции (т. е. увеличивает роль пространственно-временного компонен­та) . Осуществление такой точности движений крупными мыш­цами невозможно. Только самые тонкие движения пальцев мо­гут обеспечить необходимую точность. Именно с этим и связано появление массы микродвижений при оперировании органами дистанционного управления. Силовой фактор в таких движе­ниях не отмирает, не упрощается, а, напротив, развивается и совершенствуется. И возможно, что такие мелкие движения требуют в своей массе больше мышечных усилий, чем движения грубые, силовые.

Н. А. Розе показала также различия в соотношении силовых, пространственных и моторных компонентов действия в зависи­мости от особенностей профессиональной деятельности. Она сравнивала силу кисти и тремор у девушек одной возрастной группы (18—21 год): у работниц строительных площадок, мон­тажниц радиоламп и телевизоров, студенток университета. Наиболее отчетливо проявились различия в силе кисти рук. У девушек-строителей она в 1,8—2 раза превышает силу рук у монтажниц блоков радиоламп (очень точное и тонкое про­изводство) и примерно в 1,5 раза силу рук у монтажниц блоков конвейера.

Выявились и профессиональные особенности тремора. У строителей обнаружились наиболее высокий тремор, большая частота и амплитуда колебаний. Самый низкий тремор зафик­сирован у радиомонтажниц. Н. А. Розе считает, что эти дан­ные отражают особенности естественного профессионального от­бора в области точного производства. В условиях монтажного производства четко выявились и возрастно-половые особенно­сти тремора. Все участки особо точного монтажного производ­ства обеспечиваются, как правило, девушками. Многие иссле­дования показывают, что тремор мужчин характеризуется и большей частотой, и большей амплитудой колебаний. Кроме того, на участке, где работали 400 монтажниц, только 9 были старше 30 лет, да и те были заняты на монтаже более крупных блоков радиоламп. Как правило, к 28—29 годам работницы снижают производительность труда, а затем постепенно начи­нают не справляться с нормами и переходят работать на дру­гие участки. «Очевидно,— заключает Н. А. Розе,—здесь мы име­ем дело с ранним старением дифференцировки пространствен­ных отношений» [там же, с. 25]. В монографии Н. А. Розе при­водятся и данные о возрастных изменениях силы рук у мужчин и женщин, о возрастно-половых особенностях успешности воле­вого усилия, о возрастных особенностях точности движений рук в условиях меняющегося положения тела и др. Автор не свя­зывает полученные факты с особенностями профессиональной деятельности, однако результаты исследований Розе имеют несомненное значение для психологии труда, в частности для психологического обоснования системы профессионального отбора и профессионального обучения.

Н. А. Розе анализирует также интра- и межфункциональ­ные связи психомоторики. В частности, в результате комплекс­ного исследования, в котором она принимала участие, было доказано, что психомоторные характеристики связаны в первую очередь с динамичностью возбуждения, торможения и балан­сом по динамичности. Однако в возрасте 25—28 лет увеличива­ется количество связей психомоторных показателей с показате­лями силы — чувствительности и уменьшается связь с характе­ристиками динамичности. Предпринятая Розе попытка систем­ного анализа психомоторики показала сложность и неустойчи­вость ее межфункциональных связей, следствием чего должны быть осторожность оценок психомоторных свойств и необходи­мость учета возрастных и половых особенностей.

В структуре действий человека, имеющего дело со сложным техническим устройством, большую роль играют сенсомоторные реакции (простая, дизъюнктивная, РДО). Поэтому инженер­ная психология уделяет большое внимание изучению факторов, влияющих на скорость и точность сенсомоторных реакций. С точки зрения общей характеристики психомоторики человека представляет интерес обнаруженная тренируемость всех видовсенсомоторных реакций. Более того, имеются данные, свиде­тельствующие о возможности произвольной регуляции скорости сенсомоторной реакции с точностью до сотых долей секунды [58].