Доклады

1. Что такое ответственность. Характеристика ответственного поведения.

2. Способы привлечения внимания и пробуждения интереса у покупателя. Что необходимо знать покупателю о приобретаемом товаре.

3. Психологические типы личности покупателя. Категория «трудных покупателей».

4. Приемы убеждения и переубеждения покупателя. Пути формирования доверия.

5. Особенности взаимоотношения партнеров по общению. Укажите правила и условия эффективного общения.

6. Компетентность. Структура профессиональной компетентности. Принцип Питера.