Модель Бродбента.

Эксперименты Черри

(хоть в вопросе этого и нет, но лучше прочитать)

В начале 1950-х гг. в Массачусетском технологическом институте К. Черри провел свои первые исследования внимания. Ему же принадлежит заслуга создания методических процедур, которые в течение нескольких десятилетий лежали в основе экспериментальной психологии внимания и продолжают использоваться по сей день как психологами, так и нейрофизиологами.

Эти процедуры получили название «методика избирательного слушания». Испытуемому одновременно предъявляются два сообщения, одно из которых он должен отслеживать, а другое – игнорировать. Сообщения могут подаваться двумя разными способами. Дихотическое предъявление: одно из сообщений подается в правое ухо, а другое – в левое; отбор сообщения может осуществляться на основе пространственного расположения его источника (справа или слева).

Бинауральное предъявление: оба сообщения подаются одновременно в оба уха; отбор должен осуществляться на основе прочих характеристик сообщения.

В оригинальной процедуре К. Черри оба сообщения (два разных текста) исходно читались одним и тем же диктором и были уравнены по громкости. Сообщение, на которое испытуемый должен был обращать внимание, начинало подаваться чуть раньше.

Инструкции испытуемому содержали одно из следующих требований:

- следование одному сообщению с последующим отчетом о нем (например, в форме пересказа) и игнорирование второго сообщения;

- воспроизведение всего услышанного в обоих сообщениях;

- просьба ответить на вопросы по содержанию одного из сообщений;

- отслеживание заданных заранее ключевых слов, которые могут появиться в любом из сообщений;

- вторение: испытуемый должен повторять вслух одно из сообщений по ходу его предъявления, игнорируя при этом второе сообщение.

К. Черри интересовала не только сама способность человека отобрать определенное сообщение и отслеживать его, но и судьба второго сообщения, на которое испытуемый не обращает внимания. На основе того, что замечает человек в этом сообщении, а что проходит мимо его сознания, можно сделать вывод о местоположении фильтра в системе переработки информации.

Иными словами, глубина анализа «отвергнутого» сообщения позволяет ответить на вопрос: на каком именно этапе переработки информации оно перестает обрабатываться? Путь передачи сообщения, которое отбирается для дальнейшей переработки, К. Черри обозначил как «релевантный канал», а путь передачи сообщения, которое должно быть отвергнуто, - как «нерелевантный канал».

Анализируя работу испытуемого в условиях бинаурального и дихотического предъявления, К. Черри выявил следующие основные закономерности.

1. Человек способен фокусировать внимание на одном из бинаурально предъявляемых сообщений, читаемых одним и тем же диктором. Однако задача крайне непроста, особенно если требуется вторение этого сообщения. В ходе повторения испытуемый сбивается, бубнит, речь его теряет эмоциональную окраску, а для полного разделения сообщений необходимо прокрутить запись не менее 20 раз.

2. Для исследования глубины обработки отвергаемого сообщения была использована методика дихотического предъявления. К. Черри обнаружил, что если в сообщении, подаваемом по нерелевантному каналу, происходят неожиданные изменения, то одни из них замечаются, а другие проходят незамеченными.

Испытуемый замечает:

- смену мужского голоса диктора на женский;

- замену текста нерелевантного сообщения шумом;

- временное прерывание нерелевантного сообщения звуковым сигналом (гудком).

Испытуемый не замечает (не запоминает и не может отчитаться после завершения пробы):

- содержание нерелевантного сообщения;

- язык, на котором читалось сообщение (это мог быть либо английский, либо немецкий язык);

- прокручивание записи сообщения в обратную сторону (только несколько испытуемых заметили, что с речью диктора «было что-то не то», а остальные и вовсе пропустили это изменение);

- изменение языка, на котором читалось сообщение. Основной вывод, который сделал из этих результатов К. Черри, заключался в том, что обработка речевого сообщения, подаваемого по нерелевантному каналу, ограничена грубыми физическими признаками этого сообщения. Наконец, К. Черри обнаружил, что если внезапно прервать предъявление сообщений по релевантному и нерелевантному каналам и попросить испытуемого отчитаться об услышанном, то можно добиться воспроизведения информации, которая подавалась по обоим каналам. Для объяснения этого результата придется предположить, что в системе переработки информации есть «буфер», в котором оба сообщения удерживаются в течение короткого времени, до того как будут обработаны более глубоко.

Модель фильтра и исследования Д.Бродбента

Решая практическую задачу, связанную с организацией работы авиадиспетчеров, которые одновременно получают множество сообщений и должны выбрать и отслеживать наиболее важное из них, Д. Бродбент подхватил идею К. Черри об отборе как фильтрации. В радиотехнике фильтрация представляет собой отсечение лишних частот, мешающих слушать сообщение, которое передается по определенному каналу. Поэтому модель внимания, которую предложил Д. Бродбент, базируется на метафоре фильтра, расположенного после стадии сенсорной регистрации поступающей информации (обработки ее физических признаков), но до стадии более полной перцептивной обработки. Если сенсорная обработка может происходить параллельно (все поступающие сообщения анализируются одновременно), то перцептивная обработка осуществляется последовательно: в единицу времени может обрабатываться только одно сообщение. Именно по этой причине стадии должны быть разделены фильтром, который предохраняет стадию перцептивной обработки от перегрузки. Перечислим основные допущения, лежащие в основе модели Д. Бродбента.

• Познание рассматривается как переработка информации. Его субстрат, нервная система человека, выступает как канал коммуникации с ограниченной пропускной способностью.

• Соответственно среди блоков системы переработки информации допускается блок с ограниченной пропускной способностью, который в любой момент времени может перерабатывать информацию, подаваемую только по одному из входных каналов.

• Этот блок защищен фильтром, который настраивается на тот или иной канал подачи информации на основе ее физических признаков. В слуховой модальности – это пространственное расположение источника звука, его громкость, тембр и высота; в зрительной – кривизна линий, цвет, движение.

• Фильтр переключается с канала на канал по мере необходимости. Следовательно, распределение внимания как таковое невозможно, однако может быть представлено как последовательность его быстрых переключений.

Для проверки своих допущений Д. Бродбент провел эксперимент по методике оценки расщепленного объема памяти. В данной методике изучению подвергается способность человека отчитываться о небольшом количестве информации, которая подается, однако, по двум каналам одновременно, в «расщепленном» на два сообщения виде. Затем эти сообщения вновь «соединяются» в отчете испытуемого, за исключением утерянной информации.

Допустим, человеку дихотически с интервалом в полсекунды предъявляются три пары цифр. Например, сначала в левое ухо предъявляется цифра 4 и одновременно с ней в правое – цифра 8; затем в левое – 5, а в правое – 3; наконец, в левое – 7, а в правое – 2. Задача испытуемого состоит в том, чтобы воспроизвести как можно больше цифр. Средняя продуктивность испытуемых в эксперименте Д. Бродбента составила 65 % правильных ответов. Иными словами, испытуемые редко отчитывались более чем о четырех цифрах.

Д. Бродбент заметил и закономерность в порядке отчета: испытуемые были склонны сначала воспроизвести все цифры, подаваемые в одно ухо, а потом – то, что смогут вспомнить из предъявленного во второе ухо Следовательно, во-первых, переработка информации действительно ограничена. Во-вторых, выбор канала осуществляется по физическому (пространственному) признаку. А в-третьих, та информация, которая исходно не была отобрана, еще некоторое время удерживается в системе переработки – предположительно, в буфере, расположенном перед каналом с ограниченной пропускной способностью.