§ 2. Общая характеристика основных компонентов социально-педагогического процесса

Внутренний социально-педагогический процесс. Любой процесс со­стоит из этапов (стадий, периодов) его развития (изменения). Прак­тика показывает, что их признаками могут быть возрастные, качест­венные или количественные изменения личности, происходящие в соответствующем социально-педагогическом явлении. Качественные изменения часто характеризуют как стадии (временные периоды). Этап и стадия нередко используются как синонимы.

Этапы (стадии, периоды) определяются в зависимости от того, что изучается в процессе воспитания, развития, в каких условиях, в тече­ние какого времени. В каждом из них выделяются наиболее характер­ные (типичные) возможные качественные изменения (проявления), которые позволяют отличать один этап от другого и оценивать их своеобразие.

В широком плане это, например, процесс социального развития че­ловека в течение всей его жизни. В таком случае этапы представляют своеобразие возрастных периодов и соответствующих социальных статусов человека — ребенка, школьника, студента и пр. Внутренний социально-педагогический процесс позволяет видеть особенности со­циального развития и поведения человека на каждом возрастном этапе. Современной возрастной психологией и педагогикой выделены конкретные этапы (возрастного развития) и выявлены особенности развития человека, его качественные и количественные характеристи­ки на каждом из них. Эти знания помогают социальному работнику очень подробно оценивать ход социального развития человека, ориен­тироваться в определении цели и характера социально-педагогичес­кой деятельности по отношению к нему в данных условиях.

Внешний социально-педагогический процесс. Эффективность реали­зации возможностей внутреннего во многом определяется внешним социально-педагогическим процессом. В какой степени он обеспечи­вает необходимые благоприятные условия, стимулирует целесообраз­ное либо сдерживает негативное развитие, благодаря чему наиболее полно реализуется потенциал внутреннего социально-педагогическо­го процесса. Знание сути внешнего социально-педагогического про­цесса и умение использовать его применительно к себе, своей профес­сиональной деятельности очень важно для социального работника.

По своей сущности внешний социально-педагогический про­цесс — это целенаправленная последовательность действий социаль­ного педагога (субъекта), обусловленная необходимостью обеспече­ния прогнозируемого развития внутреннего социально-педагогичес­кого процесса объекта. Он помогает наиболее оптимально достичь определенную цель профессиональной деятельности специалиста.

При рассмотрении содержания социально-педагогического про­цесса выделяют два подхода: структурный и функциональный. Структурный определяет его компонентный состав, который может иметь условный или функциональный характер. Такой подход важен для изучения и анализа характера деятельности по достижению опре­деленной цели. Функциональный определяет особенности профессио-

3 - 5887

нальной деятельности конкретного специалиста на каждом этапе (по-дэтане). Он важен в процессе поиска наиболее оптимального варианта работы социального работника с определенной личностью (группой), а также для оценки ее действенности. По компонентному составу функциональный подход отличается от структурного выделением каждого этапа (подэтапа) по его назначению, а также наличием субъ­екта и объекта.

Субъект внешнего социально-педагогического процесса — это социальный работник. Позиция субъекта в профессиональной дея­тельности во многом определяется его подготовкой, социальным опытом.

Содержание и направленность внешнего социально-педагогичес­кого процесса ориентируются на определенный объект социальной работы — людей пожилого возраста, людей с особыми нуждами, соци­ально незащищенных людей и пр., их индивидуальные особенности, возможности, социальные проблемы, отношение к своей проблеме, возможности ее решения.

Субъект и объект определяют своеобразие социально-педагогичес­кого процесса.

Социально-педагогическая деятельность субъекта осуществляется в соответствии с его профессиональным предназначением, которое определяет основную цель работы специалиста — как ее идеальный результат. Он может совпадать и не совпадать с реальным. Реальная цель определяется объектом социальной работы.

Внешний социально-педагогический процесс также включает оп­ределенные этапы (подэтапы) деятельности. Каждый из них имеет свое функциональное назначение, содержание и последовательность реализационных действий. К его основным этапам относятся следую­щие (структурный подход):

— 1-й — подготовительный;

— 2-й — непосредственной деятельности (процесс реализации вы­бранной педагогической технологии);

— 3-й — результативный.

В литературе чаще встречается функциональный подход при вы­делении этапов, например: диагностико-ирогностический, выбора тех­нологии, непосредственной подготовки, реализационный, оценочно-результативный.

Подготовительный этап включает подэтапы, которые определяют его содержание. К ним относятся: выявление особенностей внутрен­него социально-педагогического процесса, цели социально-педагоги­ческой деятельности и способа ее достижения. По существу, речь идет о подэтапе, который составляют:

Диагностика и выявление индивидуальности объекта. Социально-педагогическая деятельность имеет адресный характер. Она ориенти­рована на конкретную личность. В зависимости от социальных про­блем объекта (ребенка, подростка, юноши, зрелого человека и пр.), а также его индивидуальных возможностей, в том числе компенсатор­ных, или ограничений (физических, физиологических, психологичес­ких), своеобразия повседневного социального поведения можно пред­метно осуществлять прогнозирование деятельности. Диагностика предусматривает выявление:

а) индивидуальных отклонений человека и возникшие в связи с этим социальные проблемы;

б) индивидуальных особенностей, возможностей клиента, его по- зитивного потенциала, создающих возможности для самореализации;

в) особенностей позиции человека, его отношения к самореализа- ции, возможностей (личностных) в достижении определенной степе- ни, активности в работе над собой, отношения к социальному работ- нику;

г) условий среды, в которых клиент живет и имеет возможность для самореализации.

При взаимодействии социального работника с человеком, имею­щим особые нужды, диагностика часто требует участия нескольких специалистов: медицинских работников, психологов, социальных пе­дагогов. Такой подход позволяет получить более полную диагностику клиента, на основе которой можно:

а) создать социально-педагогическую характеристику клиента;

б) сформулировать его основные социально-педагогические про- блемы;

в) выработать рекомендации социальному работнику в работе с ним:

• показания;

• предостережения, главное назначение которых — «не навреди»;

• советы для построения наиболее оптимального взаимодействия с клиентом и его окружением.

Исследуемые факторы позволяют выявить индивидуальность че­ловека (индивидуальные особенности, возможности) и перейти к сле­дующему подэтапу.

Социально-педагогическое прогнозирование. С учетом знания чело­века, закономерностей его развития (закономерностей развития ка­честв, свойств личности) социальный работник имеет возможность педагогического прогнозирования. По сути, речь идет о знании внут­реннего социально-педагогического процесса и умении предсказать динамику его проявления.

Предметом социально-педагогического прогнозирования выступа­ют два блока проблем, связанных с внутренним и внешним социаль­но-педагогическими процессами:

а) прогнозирование динамики, направленности и интенсивности изменения явлений, обусловленных внутренним социально-педагоги- ческим процессом, а именно:

• направленность и возможная динамика внутренней позиции клиента по отношению к саморешению проблемы;

• возможности целостного (общего) либо частичного изменения внутренней позиции клиента;

б) прогнозирование проблем, обусловленных внешним социально- педагогическим процессом, а именно:

• способность социального работника обеспечить оптимальное и направленное изменение позиции и активности клиента в отношении самостоятельного решения своей проблемы;

• способность социального работника обеспечить достижение про­гнозируемой цели;

• соответствие условий, возможностей социального работника и клиента в достижении прогнозируемой цели.

Прогнозирование основано, с одной стороны, на наличии доста­точно полной информации о личности клиента, необходимой соци­альному работнику, с другой — на личном опыте и интуиции субъекта социальной работы.

В начале своей профессиональной деятельности специалист (со­циальный работник) пользуется преимущественно учебными посо­биями, данными специальных исследований о возможностях решения социальных проблем клиента в зависимости от его индивидуальности и, в соответствии с рекомендациями в конкретной ситуации, прогно­зирует, какие могут быть варианты технологий работы. Со временем, накапливая опыт в работе с различными категориями (либо с одной из категорий) людей, апробируя различные технологии, он приобре­тает соответствующие навыки, развивает педагогическую интуицию и получает возможность более уверенного педагогического прогнозиро­вания перспектив своего клиента и своей социально-педагогической деятельности.

Основываясь на личностном понимании своего социального пред­назначения в работе с клиентом, знании его индивидуальных особен­ностей, собственных возможностей, условий работы социальный ра­ботник определяет цели и задачи своей деятельности (внешнего социально-педагогического процесса). В этом заключается следующий подэтап социально-педагогического процесса, который можно назвать как целеопределение.

Цель социально-педагогического процесса — это то, к чему следует стремиться социальному работнику во взаимодействии с клиентом. Целью, по сути, является тот социальный идеал, к которому хочет приблизиться социальный работник в работе с этим клиентом. .

В соответствии с целью определяются задачи, которые необходи­мо решить для ее достижения.

Далее следует подэтап выявления содержания и способа реализа­ции внешнего социально-педагогического процесса. Данный подэтап включает:

Социально-педагогическое моделирование. Под ним понимается эм­пирическое создание идеальной модели целенаправленной деятель­ности по реализации конкретной технологии, обеспечивающей дости­жение определенной цели, с учетом возможностей среды и личного опыта социального работника. Моделирование имеет общий или част­ный характер: достижение общей цели, решение частной задачи. Глав­ное его назначение заключается в том, чтобы помочь социальному ра­ботнику выбрать наиболее оптимальный вариант педагогической технологии, который может позволить ему достичь в данной ситуации оптимального результата.

Выбор технологии — следующий подэтап социально-педагогичес­кого процесса. Технология представляет собой один из сложившихся на основе предшествующего опыта или выявленных и обоснованных путей достижения определенной цели.

Для выбора (разработки) технологии социальному работнику не­обходимо знать:

• социальные проблемы клиента и причины их возникновения;

• индивидуальные особенности клиента: отклонения, позиция и возможности;

• цель (к чему стремиться, чего следует ожидать) и основные за­дачи, которые следует решить в процессе ее достижения;

• условия реализации технологии (в специализированном центре, дома);

• формы реализации технологии (в стационарных условиях; в до­машних условиях; в центре социального обслуживания);

• свои возможности в применении той или иной технологии;

• временные возможности для реализации технологии.

Для каждой социально-педагогической проблемы может быть не­сколько технологий. В перспективе в специализированных центрах социальной работы будут создаваться банки технологий по различ­ным социальным проблемам. Каждая технология ориентирована на определенную категорию клиентов и решаемую проблему. Она вклю­чает: описание варианта социально-педагогической деятельности по ее решению; рекомендации к реализации, основные требования к лич­ности, профессиональной подготовке и деятельности социального ра­ботника.

В зависимости от клиента, его социальных проблем, личного опыта социального работника, условий среды выбирается одна из тех­нологий. Реализация ее осуществляется социальным работником через индивидуальную методику. Технология бывает одна, методик ее практического осуществления — множество.

Далее необходимо определить способ ее реализации. Для этого требуется социально-педагогическое прогнозирование. Оно позволяет составить проект возможного варианта осуществления выбранной технологии. Если технология включает описание способа реализации, то необходимость в проектировании отпадает. Выбрав наиболее опти­мальный способ реализации, переходят к следующему подэтапу.

Планирование своей деятельности — следующий подэтап подгото­вительного этапа. Оно предусматривает разработку графика реализа­ции по времени, месту и видам занятий (характеру деятельности). Планирование помогает реализовать замысел, обеспечивающий ком­плексность и интенсивность деятельности.

Как правило, реализация технологии предусматривает определен­ное методическое обеспечение — материальную подготовку. Речь идет о подготовке всего методического и дидактического материала, необходимого для качественной и педагогически целесообразной дея­тельности по достижению цели.

Апробация технологии. Она необходима в связи с тем, что социаль­ная работа проводится с отдельной личностью либо группой, которые требуют индивидуализации технологии. Апробация помогает выявить индивидуальный корректив для технологии, на основе которого дела­ется ее уточнение и корректирование. Здесь же имеет место адаптация и субъекта, и клиента социально-педагогического процесса в совмест­ной деятельности, что является важнейшим фактором эффективности реализации технологии.

Второй этап — основной — непосредственной деятельности по ре­ализации выбранной технологии с использованием совокупности мето­дов, средств, приемов. В процессе его имеют место свои подэтапы и планируемые результаты, которые отличаются определенными каче­ственно-количественными показателями. Именно ради этих подэта-пов проводится вся предшествующая деятельность.

11а втором этапе идет не только активная реализация технологии, но и ее дальнейшая индивидуализация.

Завершается он достижением в той или иной степени поставлен­ной цели.

Третий этап — результативный — оценка и анализ полученных результатов деятельности и определение последующих перспектив. Он включает подэтапы:

а) предварительная оценка результативности процесса деятель- ности. Чтобы сделать окончательный вывод об эффективности внеш- него социально-педагогического процесса, надо понять, в какой степе- ни человек может реализовать себя в естественной среде жизнедеятельности. Для этого необходимо дать человеку возмож- ность адаптироваться в новой обстановке и реализовать себя;

б) адаптация в естественных условиях самореализации. Наступле- ние данного подэтапа чаще всего зависит от результатов, реабилита- ции, перевоспитания, исправления в специализированных образова- тельных учреждениях или в домашних условиях в отрыве от среды общения со сверстниками. Продуманная, хорошо организованная адаптация помогает не только закрепить полученные результаты дея- тельности, но и оценить результативность всего процесса, что позво- ляет ее считать заключительной операцией;

в) общая оценка внешнего социально-педагогического процесса и его результативности;

г) общие (итоговые) выводы но реализации социально-педагоги- ческого процесса.

Для каждого внешнего социально-педагогического процесса суще­ствуют определенные условия среды, которые обеспечивают его наи­более оптимальное протекание (практическую реализацию), достиже­ние рационального результата.

Каковы пути повышения эффективности деятельности социально­го работника?

Внутренний социально-педагогический процесс обусловлен сле­дующими факторами, определяющими соответствующие пути его со­вершенствования:

а) внутренними (индивидуальными) возможностями клиента к со- ответствующей адаптации, реабилитации;

б) активностью клиента, стимулирующей его деятельность по самостоятельному решению своих проблем. Данный фактор подчер- кивает исключительную роль самого клиента. Он выступает, не пас- сивным фактором, а активным самосозидателем;

в) действенностью внешнего социально-педагогического процесса, который непосредственно ориентирован на взаимодействие с внут- ренним и направлен на обеспечение его наиболее полной реализации;

г) условиями среды, в которых живет и самореализуется клиент. Они либо стимулируют, либо сдерживают самореализацию внутрен- него социально-педагогического процесса клиента.

Внешний социально-педагогический процесс обусловлен преиму­щественно теми подэтапами, которые его составляют. Основной путь усиления его эффективности — повышение действенности каждого этапа, в том числе:

— повышение качества диагностики индивидуальности клиента;

• качественная и наиболее полная социально-педагогическая ха­рактеристика клиента;

• умение грамотно прогнозировать динамику, направленность и интенсивность изменений исследуемого явления и проблем, обуслов­ленных внешним социально-педагогическим процессом;

• достаточно точное определение социально-педагогической (соци-алыго-педагогических) проблемы (проблем) и на основе ее (их) — це­левой установки внешнего социально-педагогического процесса; зада­чи, позволяющие обеспечить наиболее оптимальное достижение цели;

• умение осуществлять социально-педагогическое моделирование процесса деятельности, необходимое для выбора оптимальной техно­логии;

• выбор наиболее оптимальной технологии и способа ее реализа­ции;

• обеспечение качества подготовки к реализации процесса дея­тельности (наиболее оптимальному протеканию внешнего социально-педагогического процесса);

• обеспечение качества реализации внешнего социально-педагоги­ческого процесса с учетом проявляемой динамики и возможностей ее совершенствования;

• обеспечение адаптации клиента после завершения реализацион­ной деятельности, помощь и поддержка его в самореализации.

Таким образом, достигается наиболее оптимальное взаимодейст­вие внутреннего и внешнего социально-педагогических процессов и наиболее полная реализация их возможностей.

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ

1. Дайте характеристику понятия «педагогический процесс».

2. Охарактеризуйте позицию П.Ф. Каптерева как основоположника идеи педагоги­ческого процесса.

3. Раскройте сущность и структуру внутреннего социально-педагогического про­цесса.

4. Раскройте сущность, структуру (этапы) внешнего социально-педагогического процесса.

5. Какова взаимосвязь внутреннего и внешнего социально-педагогических про- цессов?

6. Охарактеризуйте субъекта и объекта социально-педагогического процесса.

7. Каковы основные направления совершенствования социально-педагогического процесса?

ПРИМЕРНЫЕ ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ

1. Внутренний социалыю-педагогичсский процесс.

2. Внешний социально-педагогический процесс в социальной работе.

ЛИТЕРАТУРА

1. Каптерев П.Ф. Педагогический процесс // Избр. пед. соч. М., 1982.

2. Лихачев Б.Т. Педагогика. Изд. 2-е. М., 1996.

3. Подласый И.П. Педагогика. М., 1996.

4. Сласпенин В.А., Исаев И.Ф., Мищенко А.И., Шияиов Е.Н. Педагогика. М., 1998.

5. Социальная педагогика / Под ред. В.А. Никитина. М., 2000.

6. Стефаиовская ТА. Педагогика: наука и искусство. М, 1998.