5.2. Техники, увеличивающие личностный адаптационный потенциал и креативность*

* Представленные ниже игры И упражнения приводятся в несколько модифицированном виде на основе следующих источников: Дзен Я. В., Пахомов Ю. В. Психотехнические игры в спорте. М., 1985.; Самоукина Н. В. Игры и школе и дома: Психотехнические упражнения и коррекционные программы. М, 1995; Психогимнастика в тренинге / Под ред. П. Ю. Хрящевой. СПб., 1999.

Упражнение «Дерево»

Ощутимое ослабление внутренней напряженности, характеризующейся суженностью сознания и сверхконцентрацией человека на своих переживаниях, достигается в том случае, если человек сумел произвести действие децентризации — то есть снятие центра ситуации с себя и перенос его на какой-либо предмет пли внешние обстоятельства ситуации. По сути дела, при помощи децентризации осуществляется объективация эмоционально отрицательного состояния, выбрасывание его во внешнюю среду и тем самым избавление от него.

Существует несколько форм децентризации. Ролевая децентризация связана с перевоплощением человека в другой предмет, с мысленным включением в другую ситуацию. Интеллектуальная децентризация производится за счет активизации рефлексии, когда человек старается посмотреть на себя «со стороны», произвести анализ ситуации глазами внешнего наблюдателя, реализовать «психическое зеркало». Предлагаем игротехническое упражнение «Дерево», способствующее развитию внутренних средств ролевой децентризации.

Упражнение выполняется индивидуально и направлено на формирование внутренней стабильности, баланса нервно-психических процессов, освобождению от травмирующей ситуации.

Но дороге домой, в городском транспорте следует представить себя деревом (какое нравится, с каким легче всего себя отождествить). Необходимо детально проиграть в сознании образ этого дерева: его мощный или гибкий ствол, переплетающиеся ветви, колышущуюся на ветру листву, открытость кроны навстречу солнечным лучам и влаге дождя, циркуляцию питательных соков по стволу, корни, прочно вросшие в землю. Необходимо почувствовать как можно более реально питательные соки, которые корни вытягивают из земли. Земля — это символ жизни, корни — это символ стабильности, связи человека с реальностью. Представление вросших в землю корней дерева актуализирует внутренние взаимосвязи с реальностью, укрепляет уверенность в себе.

Упражнение «Книга»

Упражнение также направлено на формирование внутренних средств ролевой децентризации и выполняется индивидуально. Необходимо представить себя книгой, лежащей на столе (либо любым другим предметом, находящимся в данный момент в поле зрения). Следует сконструировать в сознании внутреннее «самочувствие» книги — ее покой, положение на столе, защищающую от внешних воздействий обложку, сложенные страницы. Кроме этого, важно увидеть «глазами книги» окружающую комнату и «внешне» расположенные предметы: карандаши, ручки, бумагу, тетради, стул, книжный шкаф, стены, окно, потолок и т.п. Упражнение проводится в течение 3-4 минут. Оно помогает снять внутреннее напряжение человека, переводя его в «мир иных измерений», можно сказать, в видимый «параллельный мир» с реальным существованием предметов по своим собственным законам, отличным от законов человеческой жизни. Восприятие «иных миров» и внутреннее включение в один из них дает возможность понимания множественности, многогранности любой жизненной и профессиональной ситуации, способствует временному «выключению» из собственных травмирующих обстоятельств и отношения к ним как к относительно реальным, одним из множества разнообразных форм жизни.

Таким же образом можно организовать психологическое «путешествие» вовнутрь висящей на стене картины или фотографии, проиграть вымышленный сюжет ситуации.

Упражнение «Иван Иванович»

Упражнение развивает внутренние средства ролевой децентризации. Выполняется индивидуально в течение 10-15 минут. Представьте себе ситуацию вашего неприятного разговора, например, с начальником, условно названным Иваном Ивановичем. Последний позволил себе довольно неучтивый тон в разговоре с вами и несправедливые замечания. Закончился рабочий день, по дороге домой вы еще раз вспоминаете неприятную беседу, и чувство обиды захлестывает вас. Это вредно для вашей психики: на фоне психологической усталости после рабочего дня развивается психическое напряжение: вы пытаетесь забыть обидчика, но вам это не удается.

Попробуйте пойти от противного. Вместо того чтобы насильственным образом вычеркивать Ивана Ивановича из своей памяти, попытайтесь, наоборот, максимально приблизить его. Попробуйте по дороге домой сыграть роль Ивана Ивановича. Подражайте его походке, манере себя вести, проиграйте его размышления, его семейную ситуацию, наконец, его отношение к разговору с вами. Через несколько минут такой игры вы сможете почувствовать облегчение внутреннего напряжения и изменение своего отношения к конфликту, к Ивану Ивановичу, увидите в нем много позитивного, того, чего вы не замечали раньше. По сути дела, вы включитесь в ситуацию Ивана Ивановича и сможете его понять. Последствия такой игры обнаружат себя уже на другой день, когда вы придете на работу. Иван Иванович с удивлением почувствует, что вы не несете в себе внутреннего негативного состояния вы доброжелательны и спокойны, и он сам, в свою очередь, станет стремиться к улаживанию конфликта.

Упражнение «Пословицы»

Предлагаемое упражнение «снимает» внутреннюю депрессию и плохое настроение, а также помогает решению сложной проблемы, которая у вас возникла. Эта проблема может быть связана с профессией, семейной жизнью, взаимоотношениями с друзьями.

Возьмите любую из книг: «Русские пословицы», «Мысли великих людей» или «Афоризмы». Практически в каждой библиотеке такие книги есть. Полистайте книгу, читая фразы пословиц или афоризмов в течение 25-30 минут, пока не почувствуете внутреннее облегчение.

Возможно, кроме психической релаксации та или иная пословица натолкнет вас на правильное решение. Возможно также, вас успокоит тот факт, что не только у вас возникла проблема, над способами ее решения размышляли многие люди, в том числе и исторические личности.

Упражнение «Воспоминания»

Одним из широко распространенных профессиональных «недостатков» представителя управленческих видов деятельности является его взрослость. Парадоксально, но факт. Так, например, учитель подходит к ребенку из непонятного и в чем-то чуждого последнему «мира взрослых», в котором на каждом шагу — ограничения, правила, нормы. Являясь представителем «мира взрослых» для учащегося, учитель как бы «отодвигается» от ребенка, становится ему непонятным и вызывает в нем либо подавленность, либо агрессию, бунт, желание нарушить дисциплину. Разумеется, ведущая роль учителя в учебно-воспитательном процессе необходима, однако отчуждение и противостояние, которые она вызывает у ребенка, могут быть существенно смягчены.

Этого можно достигнуть, если учитель поработает над собой с целью «оживления» и обновления своих воспоминаний о том, каким он был в детстве (а менеджер — в роли подчиненного) и какие впечатления переживал. Регулярно актуализируя воспоминания о своем детстве, учитель психологически сможет приблизиться к своему ученику, начнет лучше его понимать, при этом сохраняя и даже упрочивая свою роль ведущего.

Предлагаем вам несколько упражнений для актуализации «комплекса детскости». Во время посещения своих родителей (знакомых) расспросите их о том, каким вы были в детстве (когда занимали более низкую должность), какие шалости и проделки (недоработки) вы совершали. В ходе рассказа попробуйте живо представить себя ребенком (начинающим работником) и как бы заново пережить свои детские (ранние) впечатления. Главное, вспомните, какие внутренние мотивы заставили вас тогда совершить тот или иной поступок.

Например, в составе класса вы прогуляли урок (прямо сказали начальнику, что о нем думаете). Это был геройский поступок! Вы впервые в жизни проявили самостоятельность (позволили себе открыто заявить недовольство). А как вы презирали тех учащихся (коллег), которые не смогли поддержать общий «почин» и явились на урок (безропотно выполняли явно необдуманные решения начальства)! С каким страхом и одновременно удовольствием вы «вкусили запретный плод»!

Организуйте для себя регулярные занятия, посвященные воспоминаниям о вашей прежней школьной (производственной) поре. Постарайтесь почувствовать своих учеников (подчиненных), опираясь на свой ранний опыт, попробуйте понять мотивы их поступков, посочувствовать им, проявите к ним доверие. Через некоторое время вы заметите, что нарушения дисциплины в вашем классе становятся все реже и реже. В чем причина? Дело в том, что подопечные откликнулись на ваше предложение к взаимодействию: ваше желание понять и почувствовать их состояние вызывает с их стороны такие же чувства. У них пропадает стремление к бунту, противостоянию, демонстрации «во что бы то ни стало» своей независимости. Они почувствовали себя ВМЕСТЕ С ВАМИ.

Упражнение «Открытость»

Одним из условий успеха в управленческой (и особенно в педагогической) деятельности выступают умения правильно общаться, вступать во взаимодействие в ходе диалога или полилога. Часто удачно осуществляя вербальное поведение при формулировании вопросов и ответов, говорящий все же мало следит за своим внутренним состоянием, особенно в тех случаях, когда он общается с подчиненными (учащимися). Тем не менее известен факт: можно сформулировать правильные и не вызывающие возражений положения, но через свое состояние транслировать отрицательные эмоции, полностью блокирующие процесс взаимодействия, такие, например, как высокомерие, холодность, пренебрежение, отчуждение. В результате слушатели не воспримут ваши целесообразные воздействия, начнут протестовать против ваших требований, демонстративно пренебрегать ими.

Для того чтобы исключить в себе эмоции блокирования диалога и активизировать внутреннее состояние открытости к взаимодействию, предлагаем несколько простых упражнений.

Перед вами — собеседник (ученик, коллега по работе, член семьи). Постарайтесь придать своему лицу доброжелательность, улыбнитесь, кивните собеседнику в знак того, что вы его внимательно слушаете и понимаете. «Распахните» свою душу перед человеком, с которым вы взаимодействуете, постарайтесь психологически близко подойти к нему.

Получилось? Ну а теперь вступайте в диалог!

Упражнение «Ритм»

Это упражнение поможет вам сформировать открытость к собеседнику. Выполнять его необходимо в паре с одним из близких вам людей.

Два человека встают лицом друг к другу и договариваются о своих ролях: один — ведущий, второй — «зеркало». Руки участников подняты на уровень груди и повернуты ладонями навстречу друг другу. Ведущий начинает осуществлять произвольные движения руками, а играющий роль «зеркала» пытается отразить их в том же ритме. Роли несколько раз меняются.

Психологический смысл упражнения состоит в том, чтобы почувствовать внутренний «ритм» другого человека и как можно полнее отразить его. При этом полезно подумать о том, что каждый человек (ученик, коллега по работе, член вашей семьи) — индивидуальность, обладающая уникальным психологическим «ритмом», и чтобы правильно понять человека, необходимо прежде всего почувствовать его энергетику, темперамент, направленность, динамику, внутреннюю экспрессию.

Упражнение «Резервуар»

При разговоре с собеседником сыграйте роль «пустой формы», резервуара, в которые ваш собеседник «вливает», «закладывает» свои слова, состояния, мысли, чувства. Постарайтесь достигнуть внутреннего состояния «резервуара»: вы — форма, вы не реагируете на внешние воздействия, а только принимаете их в свое внутреннее пространство. Отбросьте свои личные оценки— вас как бы нет в реальности, есть только пустая форма!

Трудно? Потренируйтесь перед началом беседы 2-3 раза, и у вас будет легко получаться. Затем, когда вы будете уверены, что сформировали внутреннее состояние «резервуара», вступайте в диалог и постарайтесь беспристрастно и нетенденциозно отнестись к своему собеседнику. Это поможет вам лучше понять его.

Упражнение «Фокусировка»

Упражнение выполняется за 10-15 минут до начала работы и направлено на повышение способности к самоконтролю. Удобно расположитесь в кресле или на стуле. Отдавая самому себе команды, сосредоточьте свое внимание на том или ином участке тела и почувствуйте его теплоту. Например, по команде«Тело!» сосредоточьтесь на своем теле, по команде «Рука!» — на правой руке, «Кисть!» — на кисти правой руки, «Палец!» — на указательном пальце правой руки и, наконец, по команде «Кончик пальца!» — на кончике указательного пальца правой руки. Команды следует подавать самому себе с интервалами 10-12 секунд (найдите при этом благоприятный для вас ритм).

Упражнение «Распределение внимания»

Важно также научиться эффективно распределять свое внимание в рабочей ситуации. Предлагаемое эффективное упражнение направлено на развитие способности к распределению внимания.

Упражнение выполняется в течение 15-20 минут, в домашней обстановке. Включите телевизор и раскройте незнакомую вам книгу (для начала лучше взять художественную или публицистическую). Попробуйте одновременно читать книгу и «краем глаза» смотреть и слушать телевизор. Последите за собой: через сколько минут вы почувствуете себя утомленным? Если утомление наступило уже через 4-5 минут, значит, ваша способность к распределению внимания развита слабо. Затем попробуйте для себя на бумаге кратко воспроизвести то, что вы читали, и восстановить виденное на телеэкране. По мере того как вы будете практиковать упражнение, с каждый разом вы будете все эффективнее распределять свое внимание.

Упражнение «Переключение внимания»

Управленцу важно уметь легко и быстро переключаться с одного вида деятельности на другой.

Наиболее действенными способами тренировки, развития способности к внутренней подвижности и быстрому переключению внимания являются спортивные игры с мячом (теннис, волейбол, баскетбол). Поэтому как только появляется возможность поиграть на спортивной площадке, обязательно ею воспользуйтесь. Кроме того, можно рекомендовать специальное упражнение, возможно, доставляющее меньше удовольствия, чем спортивные игры, но не уступающее им по эффективности. Упражнение желательно проводить дома или в обеденный перерыв в течение 15-20 минут. Займитесь счетом (арифметическими действиями с цифрами), затем, через 3-4 минуты после начала счета, без перехода, сразу же начните читать сложный газетный текст в течение 5-7 минут. Остановитесь. Посмотрите, сколько ошибок вы сделали при подсчетах, а также попробуйте как можно полнее и детальнее воспроизвести прочитанный текст.

Упражнение «Животное»

Наличие сложного адаптационного периода характерно не только для начинающих руководителей, пришедших в школу из образовательного учреждения. Кратковременную, но довольно болезненную профессиональную адаптацию испытывают и опытные управленцы после длительного перерыва в работе, например после отпуска или продолжительных по времени курсов повышения квалификации. Они отмечают некоторую внутреннюю инертность, разбалансированность, повышенную утомляемость, нежелание напрягаться, заставлять себя проявлять волевые усилия. Как «разогреть» собственную психику? Как настроить такую сложнейшую психофизиологическую систему, каким является организм человека, на успешное выполнение профессионального труда?

Ниже предлагается два эффективных упражнения, направленных на активизацию внутренней раскованности и свободы, а также стимулирование комплекса актерских способностей или способностей к публичным выступлениям, необходимых для представителей управленческих профессий.

Упражнение «Животное» выполняется либо дома, либо в отдельной комнате перед уроком. Заготовьте для себя набор карточек, на которых напишите названия животных, характерных в плане внешности и знакомых вам (например, волка, зайца, льва, лисицы, бегемота, змеи). Наугад выньте одну из карточек и проиграйте в позах и движениях роль животного, отмеченного на ней. Затем возьмите другую карточку. Хорошо, если вы осуществите упражнение перед зеркалом. Позвольте себе быть совершенно свободным в мимике и пантомиме, возможно, даже немного смешным.

Упражнение «Эмоция»

Упражнение выполняется за 10-15 минут до начала работы в комнате отдыха или в кабинете. Заранее заготовьте набор карточек с написанными на них эмоциями и частями тела человека, при помощи которых следует эти эмоции выразить. Например, карточка «Грусть. Руки» означает, что эмоцию грусти следует выразить при помощи рук.

На карточках могут быть отмечены следующие эмоции: «Горе. Лицо», «Радость. Губы», «Чванство. Правая рука»; «Гордость. Спина», «Страх. Нога» и др.

Как и предыдущее упражнение, упражнение «Эмоция» направлено на активизацию комплекса актерских способностей и достижение состояния раскованности и свободы.

Упражнение «Диалог»

Данное упражнение обладает сильным психотерапевтическим эффектом и может быть рекомендовано в тех случаях, когда человек переживает длительный и мучительный конфликт во взаимодействии с другим человеком.

Активизация внутренних средств коммуникативной децентризации, на формирование которых направлено предлагаемое упражнение, дает человеку возможность «выключиться» из острой конфликтной ситуации, посмотреть на свое участие в ней и поведение партнера по конфликту со стороны, выявить новые, ранее незамечаемые, оттенки конфликтного взаимодействия и, в результате, изменить к нему свое отношение.

Упражнение выполняется при активном участии другого человека, желательно — профессионального психолога. Если возможности воспользоваться помощью специалиста нет, в психотерапевтический диалог может вступить коллега по работе, близкий член семьи.

Два участника садятся на стулья друг напротив друга. Собеседник, предлагающий для разбора конфликтную ситуацию, является ведомым, а его партнер по диалогу — ведущим.

Суть первой фазы упражнения состоит в том, что ведомый играет роль человека, с которым он находится в конфликте, а ведущий — роль, каким наш ведомый является в реальности. Таким образом организуется ситуация диалога человека, испытывающего трудности, как бы с самим собой от имени того, с кем он конфликтует. В начале беседы ему предлагается подумать о своем партнере по конфликту, описать его внешность, манеру поведения, профессиональную и семейную ситуации — словом, «вжиться» в роль. Затем начинается собственно диалог, в котором ведомый описывает конфликтную ситуацию от лица человека, с которым он конфликтует, высказывает его мнение, оценку. Ведущий вступает в диалог от лица своего собеседника. После 20-25 минут диалога предлагается его завершить и на второй фазе упражнения разобрать новое содержание, которое появилось в процессе коммуникации: новые обстоятельства, новый взгляд на ситуацию, иные оценки конфликта. Безусловно, важной при этом является позитивная направленность ведущего, его желание найти конструктивные средства для улаживания конфликтной ситуации.

Упражнение можно усложнить введением третьей и четвертой фаз. В третьей фазе участникам диалога предлагается поменяться стульями и осуществить диалог, в котором ведомый играет роль самого себя, а ведущий — того человека, с которым он конфликтует, то есть, производится смена стульев и ролей.

В четвертой фазе упражнения производится анализ того, что нового открылось в беседе: позиций двух конфликтующих людей, их состояний, желаний, стремлений и установок. Так же как и во второй фазе, основной акцент должен быть сделан на выявлении условий для конструктивного разрешения конфликта.

Упражнение «Видеокамера»

Если по тем или иным причинам вы не можете доверить улаживание своего конфликта другому человеку, попробуйте воспользоваться упражнением, способствующим актуализации внешней позиции относительно конфликтной ситуации за счет собственных внутренних резервов: средств интеллектуальной децентризации. Упражнение выполняется индивидуально — дома, по дороге на работу. Цель упражнения состоит в формировании умения самостоятельно осмыслять свою конфликтную ситуацию как бы извне, со стороны.

Для снятия острого эмоционального напряжения, если оно имеется, перед выполнением упражнения «Видеокамера» проведите кратковременное занятие на релаксацию (упражнение «Пресс»). Когда вы почувствуете некоторое успокоение, попробуйте представить историю развития ваших конфликтных взаимоотношений в виде своеобразного киносценария: когда вы впервые увидели человека, с которым впоследствии возникли осложнения в отношениях, каково было ваше первое впечатление, какие общие дела и занятия вас с ним объединяли, с какого момента отношения стали портиться, что делали и говорили вы, что делал и говорил он и т.п. Представьте все эти ситуации в их реальной последовательности, как будто вы снимаете на видеокамеру. При этом, следовательно, вы детально воспроизводите обстановку и условия каждой из этих ситуаций, других его участников, динамику развития конфликта и его апогей.

Время проведения данного упражнения не ограничено. Вы почувствуете сами, когда начнете «отходить» от конфликта и относиться к нему более спокойно, трезво и объективно. Но в любом случае более 40-45 минут заниматься таким самоанализом не следует, чтобы не «увязнуть» в сфере своего сознания и не потерять живые связи с реальностью.

Упражнение «Мой враг — мой друг»

Предлагаемое упражнение является, по существу, психотерапевтической формой реализации одной из ведущих заповедей христианства: «Возлюби врага своего». Оно направлено на принципиальное изменение отношения человека, включенного в острый конфликт, к другому человеку (учащимся, коллегой, своим ребенком, членом семьи).

Это изменение отношения производится в направлении от отрицательного к положительному.

Итак, возьмите лист бумаги, представьте своего обидчика и постарайтесь описать его внешний вид, то есть составить словесный портрет. Старайтесь фиксировать прежде всего симпатичные детали его внешности. Прочитайте то, что написали. Если вы «соскользнули» на описание отрицательных внешних данных этого человека, вычеркните их. Затем на другом листе опишите качества характера своего партнера по конфликту. Опирайтесь на то, что в нем есть хорошего, не разрешайте себе описывать отрицательные свойства его личности. Если все же это произошло, при повторном чтении вычеркните их.

Па третьем листке опишите ситуацию вашего взаимодействия с этим человеком, опять же опираясь на позитивные моменты в его поведении. В связи с этим попробуйте проанализировать свое собственное поведение. С удивлением вы почувствуете, как что-то изменилось к лучшему в вашем отношении к этому человеку. А теперь, на основе вашего изменившегося отношения, займитесь выстраиванием другой линии вашего поведения: «Мне надо сделать все по-другому...». Упражнение заканчивается при завершении моделирования стратегии и тактики вашего позитивного поведения.