2. Психологические основы стратегии сотрудничества в педагогическом взаимодействии

И эффективность педагогической деятельности, и содержание межличност­ного взаимодействия в педагогическом коллективе во многом определяются по­зициями, которые в нем занимают руководители и педагоги.

Позиция в межличностном взаимодействии особенно проявляется в затруд­нительных ситуациях, например, в ситуации конфликта. Поэтому охарактеризу­ем различные позиции во взаимодействии, выделяемые исследователями кон­фликтного поведения.

Н. В. Гришина предлагает рассматривать три основные формы поведения: уход, борьба, диалог (приводится по: Гришина, Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина. СПб., 2000. 464 е.). Уход как позиция во взаимодействии харак­теризуется стремлением избежать, игнорировать, отложить решение проблемы или проявить уступчивость, т. е. решать проблемы за счет отказа от собственных интересов. Борьба предполагает использование различных приемов давления на партнера с намерением достичь своих целей любой ценой. Данная стратегия

иной раз может обеспечить человеку достижение своих целей, но она требует «заплатить» большую цену: сам человек становится агрессивным, подозри­тельным, а его отношения с другими будут напряженными и конфликтными. Диа­лог является наиболее перспективной позицией во взаимодействии, так как он нацелен на поиск оптимального решения для всех взаимодействующих сторон. Но данная позиция возможна только в том случае, если каждый участник готов слышать друг друга, быть гибким и расположенным к нахождению взаимовыгод­ного варианта разрешения затруднения.

Позиция во взаимодействии может быть рассмотрена также с точки зрения последствий реализуемой модели поведения. Исходя их этого, можно выделить конструктивную, деструктивную и конформистскую модели поведения В представленной ниже таблице приведены психологические характеристики по­ведения личности при каждой модели поведения.

Таблица 3

Одним из наиболее известных подходов к описанию стиля поведения в конф­ликтном взаимодействии является система Томаса — Киллмена (разработана К. У. Томасом и P. X. Киллменом в 1972 году). Она основывается на выделении стиля поведения с учетом того, как учитываются человеком свои интересы и ин­тересы другого человека. Схематично это можно изобразить следующим обра­зом (см. схему 11, с. 186).

Охарактеризуем пять выделенных позиций в межличностном взаимодействии.

1. Избегание (уход, уклонение). Данная позиция во взаимодействии воз­никает в том случае, если для каждого участника осуществляемая деятельность или предмет общения являются незначимыми.

Если в педагогическом взаимодействии у субъектов доминирует данная по­зиция, то возникает вопрос относительно совпадения содержания педагогиче­ской деятельности с их жизненными ценностями и целями. Очень часто дан­ную позицию занимают те люди, которые случайно оказались в роли педагога, которые «не нашли свое место», так как об этом свидетельствует уровень их переживания за дело.

2. Уступчивость (приспособление) наблюдается в случае, когда человек отказывается от своих интересов и целей в пользу интересов и целей другой сто­роны. Часто человек уступает вследствие неспособности заявить и обозначить свою позицию. В то же время в некоторых ситуациях уступчивость может быть наиболее оптимальной позицией (например, когда исход дела чрезвычайно ва­жен для другой стороны и не очень существен для нас; или когда мы, уступая в достижении одних целей, реализуем другие, не менее важные цели).

В педагогическом взаимодействии данную позицию целесообразно занимать, если восстановление спокойствия и стабильности в межличностных отношениях важнее достижения какой-то незначительной цели.

3. Конкуренция (соперничество). Данная позиция во взаимодействии на­блюдается, когда одна из сторон нацелена на максимальное достижение своих целей при полном игнорировании целей другой стороны. Ценность межличностных отношений незначительна. Для достижения своих целей активно может использо­ваться власть, авторитет, связи. Очевидно, что данную позицию можно отне­сти к деструктивной модели поведения. Ее часто занимает человек, обладающий сильной волей, достаточным авторитетом, властью, не очень заинтересованный

в сотрудничестве с другой стороной и стремящийся в первую очередь удовлетво­рить собственные интересы.

В педагогическом взаимодействии рассматриваемую позицию занимают ру­ководители или педагоги, для которых индивидуальные цели более значимы, чем общие, кто коллег рассматривает не как партнеров по общему делу, а как сопер­ников, для кого важнее всего быть «самым лучшим».

4. Компромисс. О компромиссной позиции во взаимодействии можно гово­рит в случае, когда наблюдается баланс интересов двух сторон, в основе которо­го лежат взаимные уступки. Это возможно в случае готовности каждой стороны услышать и понять позицию другого.

Данная позиция много конструктивнее позиций, рассмотренных выше, но так как она предполагает лишь частичное достижение целей каждой стороной, ее нельзя считать самой оптимальной.

4. Сотрудничество считается самой перспективной и оптимальной пози­цией взаимодействия, но в то же время является и самой трудно реализуемой. Она характеризуется тем, что все участники взаимодействия достигают целей на желаемом уровне. Более того, очень часто при этой позиции люди достигают значительно большего результата, чем желали изначально.

Трудность в реализации данной позиции объясняется тем, что она предполага­ет высокий уровень личностного развития и психологической культуры всех участ­ников взаимодействия. Это выражается в установке «я хороший — ты хороший» (человек одинаково уважительно относится и к себе, и к другому). В данном слу­чае каждый готов одновременно проявить чуткость, чтобы понять и принять пози­цию партнера, и мужество, чтобы спокойно и уверенно обозначить свою позицию. Очень важно, чтобы каждая сторона задавалась вопросом: «А какие дополнитель­ные ресурсы содержит эта ситуация и для меня, и для моего партнера?».

Следствием полноценного сотрудничества является синергический эффект

Синергия (синергический эффект) (от греч. synergos — «вместе действующий») — значительное возрастание эффективности деятельности людей, возникающее в результате гармоничного взаи­модополнения, взаимоподдержки, общих ценностей и целей.

Если эффективность каждого взаимодействующего субъекта условно оце­нить в один балл, то синергия означает, что один плюс один равняется не двум баллам, а может достигать трех, четырех и более баллов.

Таким образом, именно сотрудничество является наиболее оптимальной по­зицией во взаимодействии, в том числе и в педагогическом взаимодействии.

В основе сотрудничества в педагогическом взаимодействии лежит идея со­вместной развивающей деятельности и равноправного общения всех субъектов образовательного процесса, базирующегося на гуманистических ценностях.

Как указывает И. А. Зимняя, значение сотрудничества столь велико, что су­ществует тенденция рассматривать весь педагогический процесс как педагогику сотрудничества. Отмечается, что сотрудничество как совместная деятельность, как организационная система активности взаимодействующих субъектов харак­теризуется: 1) пространственным и временным соприсутствием; 2) единством цели; 3) организацией и управлением деятельностью; 4) разделением функций, действий, операций; 5) наличием позитивных межличностных отношений.

Сотрудничество в педагогическом взаимодействии возможно при условии, что каждая сторона готова к равноправным отношениям, в основе которых лежат следующие гуманистические ценности:

п способность к ответственности, которая выражается в осознанном принятии решений и обязательств и управлении своим поведением в соответствии с ними; п уважение и принятие индивидуальных особенностей других людей; п умение вносить свой вклад в общее дело, задействуя свои сильные каче­ства и навыки, и умение признать и оценить вклад других людей; п взаимоподдержка и взаимопомощь;

□ корректное и спокойное предоставление и принятие обратной связи о реаль­ном положении дел, в том числе о существующих проблемах и затруднениях;

о умение гармонично сочетать и деловые интересы, и личностную основу взаимодействия.