14. Специфика наблюдения в социальной психологии.

НАБЛЮДЕНИЕ самый старый метод, это – целенаправленное, организованное восприятие и регистрация объекта. ИЛИ это – прямая регистрация событий очевидцем. Н. наряду с самонаблюдением является старейшим психологическим методом (широко применяется с конца XIX века).

Специфика Н.: 1) четко задана цель (что наблюдать?), 2) заранее запланирована процедура наблюдения (как наблюдать?); 3) разработана система фиксации данных («язык» наблюдения); 4) данные, полученные с помощью наблюдения, должны поддаваться проверке на обоснованность (валидность), воспроизводимость и устойчивость.

Н. является одним из наиболее часто используемых в психологии исследовательских методов, может применяться в качестве самостоятельного метода, но обычно оно включается в состав других методов исследования (беседа, изучение продуктов деятельности, эксперимент и т.д.).

Классификация Н.: • по степени формализации: - нестандартизированное, - стандартизированное; • по положению наблюдателя: - включенное, - невключенное; • по осведомленности испытуемых о факте наблюдения: - открытое, - скрытое, - включенное скрытое; • по условиям организации наблюдения: - полевое (естественное), - лабораторное; • по времени наблюдения: - сплошное, - «выборочное». САМОНАБЛЮДЕНИЕ - наблюдение человек за внутренним планом собственной психической жизни, позволяющее фиксировать ее проявления, специфически психологический метод. (интроспекция).

Различают несистематическое и систематическое н.:

• несистематическое н. проводится в ходе полевого исследования и широко применяется в этнопсихологии, психологии развития, социальной психологии. Важна не фиксация причинных зависимостей и строгое описание явления, а создание некоторой обобщенной картины поведения индивида, либо группы в определенных условиях;

• систематическое н. проводится по определенному плану, выделяются регистрируемые особенности поведения (переменные) и классифицируются условия внешней среды.

Различают "сплошное" и выборочное н.:

•1) фиксируются все особенности поведения, доступные для максимально подробного наблюдения;

•2) обращается внимание лишь на определенные параметры поведения или типы поведенческих актов, (фиксируется частота проявления агрессии, время взаимодействия матери и ребенка в течение дня и т.п.).

Н. может проводиться непосредственно либо с использованием наблюдательных приборов и средств фиксации результатов. К числу их относятся: аудио-, фото- и видеоаппаратура, особые карты наблюдения и т.д.

Фиксация результатов н. может производиться в процессе н. либо отсрочено. В последнем случае возрастает значение памяти наблюдателя, "страдает" полнота и надежность регистрации поведения, а следовательно, и достоверность полученных результатов. Особое значение имеет проблема наблюдателя. Поведение человека или группы людей изменяется, если они знают, что за ними наблюдают со стороны. Этот эффект возрастает, если наблюдатель неизвестен группе или индивиду, значим и может компетентно оценить поведение. Особенно сильно эффект наблюдателя проявляется при обучении сложным навыкам, выполнении новых и сложных задач, например, при исследовании "закрытых групп" (банд, воинских коллективов, подростковых группировок и т.д.) внешнее наблюдение исключено. Включенное наблюдение предполагает, что наблюдатель сам является членом группы, поведение которой он исследует. При исследовании индивида, например ребенка, наблюдатель находится в постоянном, естественном общении с ним.

 Есть два варианта включенного н.:

• наблюдаемые знают о том, что их поведение фиксируется исследователем (например, при изучении динамики поведения в группе альпинистов или экипажа подводной лодки);

• наблюдаемые не знают, что их поведение фиксируется (например, дети, играющие в комнате, одна стена которой - зеркало Гезелла; группа заключенных в общей камере и т.д.).

В любом случае важнейшую роль играет личность психолога - его профессионально важные качества. При открытом наблюдении через определенное время люди привыкают к психологу и начинают вести себя естественно, если он сам не провоцирует "особое" отношение к себе. В том случае, когда применяется скрытое н., "разоблачение" исследователя может иметь самые серьезные последствия не только для успеха, но и для здоровья и жизни самого наблюдателя. Включенное н., при котором исследователь маскируется, а цели наблюдения скрываются, порождает серьезные этические проблемы. Многие психологи считают недопустимым проведение исследований "методом обмана", когда его цели скрываются от исследуемых людей и\или когда испытуемые не знают, что они - объекты наблюдения или экпериментальных манипуляций.      

Модификацией метода включенного н., сочетающей н. с самонаблюдением, является "трудовой метод", который очень часто использовали зарубежные и отечественные психологи в 20-30-х годах нашего века.  Цель н. определяется общими задачами и гипотезами исследования. Эта цель, в свою очередь, определяет используемый тип наблюдения, т.е. будет ли оно непрерывным или дискретным, фронтальным или выборочным и т.п.  Типичные ошибки н.:

• Галло-эффект - обобщенное впечатление наблюдателя ведет к грубому восприятию поведения, игнорированию тонких различий.

• Эффект снисхождения - тенденция всегда давать положительную оценку происходящему.

• Ошибка центральной тенденции - наблюдатель стремится давать усердную оценку наблюдаемому поведению.

• Ошибка корреляции - оценка одного признака поведения дается на основании другого наблюдаемого признака (интеллект оценивается по беглости речи).

• Ошибка контраста – склонность наблюдателя выделять у наблюдаемых черты, противоположные собственным.

• Ошибка первого впечатления - первое впечатление об индивиде определяет восприятие и оценку его дальнейшего поведения.