Внешние помехи слушания

• Собеседник говорит недостаточно громко или шёпотом.

• Отвлекающая внешность собеседника, его манеры (нали­чие дорогих или «экзотических» украшений, жеманность или неадекватность мимики, жестов, амимия - отсутствие мимики вообще и т. п.).

• Помехи (например, шум транспорта или работающих ме­ханизмов за окном, ремонтные работы на верхнем этаже, заглядывание посторонних в аудиторию, в кабинет).

• Температура в помещении - слишком холодно или жарко.

• Плохая акустика.

• Окружающая обстановка или пейзаж (картины, портреты или витрины в помещении, а также пейзаж за окном).

• Поглядывание на часы.

• Прерывание разговора, телефонные звонки.

• Акцент у говорящего, монотонность, слишком быстрый или медленный темп речи.

• Ограниченность во времени, ощущение, что «сроки под­жимают», регламент исчерпан.

• Чрезмерная загрузка по работе, необходимость делать не­сколько вещей одновременно.

• Плохая погода, космические влияния на работоспособ­ность.

• Цвет стен в помещении (красный - раздражает, темно-се­рый - угнетает, желтый - расслабляет).

• Неприятные запахи в помещении (например, запах сыро­сти, гнилости, краски и т. п.).

• Привычка держать в руках посторонние предметы, на­пример, книгу или журнал.

• Непоседливость, суетливость слушателя (а также при­вычка жевать резинку, постукивать ручкой, что-либо рисовать и пр.).