19. Психология толпы

Есть типичные жизненные ситуации и обстоя­тельства, в которых легко образуется многочисленное скопление людей (толпа). К ним относятся следующие:

• стихийные бедствия (землетрясения, крупные на­воднения, пожары);

• общественный транспорт и транспортные узлы (вокзалы, метром т.д.);

• массовые зрелища (спортивные матчи, эстрадные концерты и т.п.);

• политические акции (митинги, демонстрации, полити­ческие выборы, забастовки и другие акции протеста);

• места массовых гуляний и отдыха (стадионы, пло­щади и улицы городов, помещения и площадки для крупных дискотек) и др.

Толпой обычно называют такое скопление людей, которое в той или иной степени соответствует следую­щим признакам:

• многочисленность (в малочисленных группах с тру­дом возникают или совсем не возникают типичные психологические феномены толпы);

• высокая контактность, т.е. каждый человек нахо­дится на близком расстоянии с другим, фактически входя в персональные пространства;

• эмоциональная возбужденность (типичными пси­хологическими состояниями данной группы явля­ются динамические, неуравновешенные состояния: повышенное эмоциональное возбуждение, волне­ние людей и т.п.);

• неорганизованность, или стихийность (толпа чаще всего образуется стихийно, изначально имеет сла­бую организованность);

отсутствие общей, всеми осознаваемой цели (об­щая для всех цель, как правило, отсутствует или, при ее наличии, слабо осознается большинством людей; кроме того, цели могут легко утрачиваться, первоначальные цели часто подменяются други­ ми, нередко подставными, и т.п.). Таким образом, под толпой необходимо понимать сти­хийно возникшее (или утратившее организованность) и характеризующееся отсутствием общей для всех осо­знанной цели многочисленное скопление людей, находя-ш><хсявнегюсредственньи|(онтактахдруг сдругом и в со­стоянии повышенного эмоционального возбуждения.

Различные виды толпы выделяются на основании того, каким вышеперечисленным признакам они со­ответствуют или какие новые специфические призна­ки у них появляются.

По степени активности толпы делятся на пассив­ные, активные и агрессивные.

Пассивные (спокойные) толпы отличаются прежде всего отсутствием эмоционального возбуж­дения. В таком состоянии люди слабо связаны друг с другом, они не обмениваются информацией и не мо­гут совершать какие-то совместные действия. Люди, включенные в пассивные толпы, либо спокойно стоят в ожидании чего-то (например, встречающие на вок­зале заранее ожидают приходящий поезд или собрав­шиеся на митинг ожидают его начала), либо хаотично и относительно независимо друг от друга спокойно передвигаются (например, люди, рассматривающие на площади исторические и культурные памятники, или так называемые транспортные толпы, образующиеся в метро или рядом с вокзалами).

• Активной толпой является всякая толпа, нахо­дящаяся в состоянии разной степени эмоционально­го возбуждения. Эмоциональная заряженность спо­собствует появлению психологической готовности людей совместно действовать, у них формируются сходные социальные установки на определенные формы поведения, возрастает теснота связей между людьми, интенсивность обмена информацией и т.д. При этом необходимо различать толпы в состоянии установочной (внутренней) активности, которые пси­хологически готовы совместно действовать, но еще не действуют, и реально действующие толпы, т.е. ак­тивные и внутренне, и внешне