Помощник

Мать послала ребенка в магазин. Он вернулся и принес меньше сдачи, чем положено. Сказал: "Тетя кассир столько дала". Мать пошла разбираться. Кассир говорит: "Я даю сдачу точно, дети теряют или жвачку покупают, а претензии к нам. Не посылайте детей, сами виноваты".

192

Конфликт типа Б, разрешается по первой формуле. Инцидентом является то, что ребенок принес меньше сдачи.

Конфликтная ситуация выражается в риске — ребенка могут обмануть в кассе, может он и потерять деньги.Но риск этот оправдан — походы в магазин приучают к ответственности, приобщают к участию в домашних делах, к помощи родителям.

Конфликтная ситуация - особенно при первых покупках — в принципе неустранима. Но может быть смягчена тем, что ребенку давать по возможности сумму с минимальной сдачей и предупредить, чтоб взял чек, если их выдают (это настораживает нечестных кассиров).