Неприятный визит

Вечером раздается звонок в дверь и разгоряченная соседка "предъявляет" Вашего сына, обвиняя его в том, что он избил ее сына. Требует наказать его. Сын же утверждает, что тот обзывался. Как поступить?

Конфликт разрешается по первой формуле и относится к типу Б.

189

Ссоравозникла между детьми, значит, должна и разрешаться с участием их обоих. Сведя их, нужно выслушать каждого и попытаться понять, в чем была конфликтная ситуация и что послужило инцидентом, приведшим к драке.

Главное требование — объективность обеих родительниц, чтобы найти, в чем виновато и их чадо, а не только «противник». Если обвинять только другую сторону, то это создаст новую конфликтную ситуацию — дети будут рассматривать безусловную поддержку как индульгенцию на будущие проступки.