В темноте

Поздно вечером девушка идет по безлюдной улице. И вдруг видит: идет навстречу мужчина, идет прямо на нее, широко раскинув руки.

Девушка от страха закричала, схватила камень и швырнула в мужчину. Раздался звон разбитого стекла и грохот осколков, обрушившихся на асфальт.

Мужчина ругается: «Второй раз немогу домой стекло донести!».

Случай почти анекдотичный, но жизнь даст для анекдотов немало поводов.

Конфликтная ситуация — атмосфера страха,когда люди, особенно женщины, боятся выходить вечером на улицу из-за опасения стать жертвой насилия.

271

Инцидент здесь — стечение обстоятельств: плохая Видимость и то, что случайно шли строго навстречу друг другу. Конфликт типа Б, разрешается по первой формуле.

^Облегченный^ клиент

Сдав авиабилет на дальний рейс, мужчина вышел на улицу. Тут к нему обратились за помощью: две женщины попросили проконсультировать их - подлинная ли у них 50-долларовая купюра (одна продавала ее другой). Он стал смотреть, и вдруг женщины начали звать на помощь милицию.

Появившемуся милиционеру они заявили, что мужчина спрятал купюру в свой бумажник.

- Они говорят неправду, - сказал мужчина.

- Вы можете показать свой бумажник? - спросил милиционер.

- Да, пожалуйста.

Милиционер просмотрел содержимое бумажника и сказал:

- Гражданочки, вы что-то напутали. Мужчина, Высвободны. А вас, женщины, прошу пройти со мной в отделение.

Мужчина облегченно вздохнул и поспешил по делам. Когда же пришла пора заглянуть в бумажник, он увидел, что тот «облегчен» на все его содержимое, а сам он оказался "клиентом" мошенников. А "милиционер" — один из соучастников.

Работа мошенников построена на знании человеческой психологии и использовании ее слабостей.

Авиабилеты связаны сейчас с немалыми деньгами, а где деньги — там и мошенники. Мужчину этого наверняка «вели» от кассы, где увидели, что он получает большую сумму.

Когда нас обвиняют, а мы не виноваты, мы готовы карманы вывернуть, лишь бы снять с себя обвинения. А по

272

отношению к людям в милицейской форме у нас воспитано подчинение — еще в детстве нас пугали «дядей милиционером».

Все эти моменты создают у потерпевших состояние растерянности. Мошенникам хватает нескольких минут, чтоб извлечь для себя выгоды из созданной ими ситуации. Конфликты с мошенничеством относятся к типу Б. Конфликтной ситуацией является желание мошенников поживиться. Инцидентони также создают сами — организуетсостояние растерянностиу «клиента».