logo
Книга ШЕЙНОВ

На рынке

Покупатель приехал на рынок купить магнитофон. Выбрав заинтересовавшую его модель, онпопросил проверить его работоспособность. Но в соседнем магазине отказали в возможности подключить аппарат к электросети. Аппарат ему нравился (эту марку он знал), и он решил все-таки его купить.

Дома выяснилось, что магнитофон не работает. Вернувшись на рынок, он не сумел убедить продавца, что неисправность была (а не причинена покупателем, начем настаивал продавец).

Конфликт типа Б, разрешается по первой формуле. Конфликтная ситуация — в решении приобрести сложную технику на рынке,где обычно и условий для проверки нет, и гарантий не дают.

Конечно, многие товары на рынке дешевле. Но при покупке некоторых из них нужна большая осторожность, чтобы не получилось, как в известной поговорке: «Скупой платит дважды».

Инцидентом является отказ в магазине проверить работоспособность аппарата.