logo
Книга ШЕЙНОВ

В такси

Частное такси подвезло пассажира к нужному месту. Водитель называет цену, с которой пассажир не согласен. Счетчика нет, о цене заранее не договаривались. Конфликт. А в чем конфликтная ситуация?

Пассажиры, не договаривающиеся о цене, делятся на две группы:

1) «богатенькие», которые заплатят, сколько им скажут;

2) «бедненькие», которые считают, что после того, как услуга выполнена, можно заплатить и поменьше.

Таксист рассчитывает на «богатенького», но натолкнулся на "бедненького"(это инцидент). Конфликтная ситуация — в отсутствии предварительной договоренности о цене услуги.Конфликт относится к типу Б и разрешается по первой формуле.