Выпускной класс

Учительница русского языка и литературы очень требовательна к 11-классникам, Оценки ставит низкие, даже у отличников они на уровне 3-4. Ученики перестали ходить на уроки этой учительницы. На родительском собрании она объяснила возросшую требовательность тем, что класс выпускной, дети будут поступать в вузы и они потом только поблагодарят ее за хорошую подготовку к вступительным экзаменам. Однако некоторых родителей это не убедило и они обратились с жалобой в РОНО.

Конфликт разрешается по первой формуле, относится к типу Б. Конфликтная ситуация здесь — в резком изменении требований к учащимся. Инцидентом явилось несогласие учащихся и их родителей с выставленными оценками.

В менеджменте есть правило, что даже доброе дело для подчиненных не следует делать силой. И в данном случае учительница могла избежать конфликта, если бы прежде убедила родителей и учащихся в том, что это им на пользу. Если бы убедить не удалось, значит, это не нужно и лучше отказаться от предлагаемого.

209