Переборщили...

Одна из работниц постоянно опаздывает на работу, может и уйти раньше. Но она - отличный специалист, работу выполняет всегда в срок и лучше всех, за что неоднократно поощрялась.

При очередном ее опоздании был издан приказ о наказании. Это вызвало бурную реакцию. Работница сгоряча подала заявление об увольнении, а затем и ушла в конкурирующую организацию, принеся с собой много ценной для конкурентов информации.

Предыдущий сюжет показывает, как важно выяснить истинные причины нарушения трудового распорядка. Устранив эти причины, устранят и конфликтную ситуацию. Если за этим стоят серьезные семейные проблемы, то решением может быть либо СГР, либо частичное выполнение работы на дому. Это может быть оформлено как поощрение за хорошую работу.

Если же сотрудница в силу своих способностей справляется с работой досрочно (или она просто недогружена), то, возможно, следует увеличить нагрузку, поручить более сложную, более интересную работу. Подобные действия устранят конфликтную ситуацию — нарушение трудового распорядка.

Применение же административных мер дает не всегда тот результат, на который рассчитывают. Как и произошло в данном случае.

Инцидентомздесь явилось опоздание,повлекшее за собой приказ (конфликт) и увольнение. Конфликт мог быть разрешен по первой формуле, поскольку относится к типу Б.