Многодетный отец

Руководитель фирмы давно заметил, что один из работников постоянно опаздывает на полчаса-час. Будучи депремирован на большую сумму, никогда не жалуется. Работает очень добросовестно и продуктивно — один из лучших работников.

Беседа с ним по поводу опозданий выявила, что он вдовец с тремя маленькими детьми. Утром одеть, накормить, отвести в детсад и школу — никак не успеть к 8 часам на работу.

Конфликтная ситуация — в,невозможности выполнить родительские обязанности до работы. Следова

тельно, коль работник ценный, руководство должно устранить конфликтную ситуацию, создав для него особый режим — например, разрешить ему или скользящий график работы (СГР), или часть работы брать на дом: отдача от него еще увеличится и подавать пример нарушителям дисциплины он перестанет.

В разбираемом случае конфликта нет, так как присутствует только конфликтная ситуация, а второй составляющей, приводящей к конфликту, — нет.Ею мог стать инцидент(недовольство наказанием), но работник недовольства не проявляет.

Однако, не устранив конфликтную ситуацию, рано или поздно получим конфликт. Вторую конфликтную ситуацию может создать желание руководства (вспомнившего о КЗоТе) подтянуть дисциплину или обвинение со стороны работников в «покровительстве» нарушителю.