17. Конкретные действия руководителя в конфликте зависят от того, видит ли он свою ... За возникновение конфликта.

18. Одна из причин конфликтов — несправедливая ... руководителями подчиненных.

21. Одна из причин возникновения слухов — ... информации.

22. «Если двое специалистов во всем согласны, то один из них ...»

23. Хороший руководитель ... время своих подчиненных.

24. Конфликтная ситуация возникает при назначении ..., нарушающего баланс «работа-оплата».

25. Конфликтные личности, характеризующиеся отсутствием убеждений и покладистостью.

РАЗРЕШЕНИЕ КОНКРЕТНЫХ КОНФЛИКТОВ:

ЦЕЛИ И СРЕДСТВА

Эту небольшую главу рекомендуем обязательно прочесть, прежде чем приступить к рассмотрению конфликтов, приведенных в следующих главах в большом количестве.