Малого бизнеса

Куприна К.В. (г. Чебоксары)

Современный руководитель должен уметь быстро и точно анализировать и взвешивать возникающие ситуации, особенно руководитель частной организации. Соответственно, сформиро­вался социальный заказ на изучение психологических особенностей управленческой деятельности руководителей, влияющих на эффек­тивность предприятий малого бизнеса.

Целью данной работы является выявление особенностей управ­ления частными организациями. Данное исследование проводилось в 2004-2007 гг. среди персонала 24 частных предприятий. Опро­шено 340 человек, имеющих разный стаж работы, образования, опыт управленческой деятельности.

Для оценки нами была использована комплексная методика исследования, включающая в себя наблюдения, беседы, тесты, анализ экономической ситуации в организации. Были использованы методики А.Л. Журавлева, Е.С. Жарикова, М. Вудкока и Д. Френсиса и др. Активную помощь в обработке и анализе полученных результа­тов оказали сотрудники Чебоксарской научной школы социальных психологов.

В ходе экспериментальной работы было выявлено, что оценка управленческой деятельности руководителей исследуемых орга­низациях выше среднего (73 %). Уровень управления женщин-руководителей оценивается сотрудниками выше, чем уровень управления мужчин-руководителей (R=-0,44). Это можно объ­яснить тем, что женщинам более свойственно обращать внимание на отношения с коллективом, чем мужчинам, которые больше сосредоточены на решении задач.

По результатам исследования преобладающих стилей руководства было выявлено, что современный руководитель склонен, чаще всего, прибегать к деловому стилю решения проблем (71 %), но в случае непредвиденных ситуаций может переключиться и на авральный стиль (63 %). Такой феномен использования двух противоположных по своему содержанию стилей управления объясняется нестабильностью российской экономики. Кроме этого, следует отметить, что большинство руководителей частных организаций до сих пор выбирают в работе авторитарный стиль управления (70 %). Это связано с различиями в уровне экономического мышления руково­дителя фирмы и ее работников. Очень слабо у современного руководителя представлены дипломатический, коллегиальный, компромиссный и либеральный стили.

Полученные результаты говорят о том, что для увеличения эффективности работы частной организации руководителю необходима соответствующая подготовка и психологическая перестройка отношений к работе и людям. При этом современные

руководители понимают все сложности и особенности управлен­ческого труда и готовы личностно изменяться в соответствии с современными требованиями рыночных отношений для достиже­ния максимальной эффективности работы своего предприятия.