Стиль коммуникативной активности и интегральная индивидуальность человека

Васюра С. А (г. Ижевск)

В настоящее время особую актуальность приобретают про­блемы развития человека как подлинного, активного субъекта общения, а также изучение внутренних и внешних источников детерминации его коммуникативной активности. Как предмет самостоятельного анализа коммуникативная активность рассматри­вается в ряде работ: с позиций системности, развития (Бодалев А.А., 1996; А.И. Крупное, 1995); на основе концепции деятельностной природы общения (Волошина Т. В., 1996); в качестве отдельных характеристик коммуникативной активности: (динамических (Жемчугова Л.В., 1980,1982,1985,1986,1989 и др.); интерактивных (Иванова B.C., 1974); результативных, при этом коммуникативная активность связывается с успешностью различных видов деятельно­сти (Жемчугова Л.В., 1983; Журавлев А.Л., 1985 и др.); эмоциональ­ных (Кан-Калик В.А., 1985; Санникова О.П., 1982,1984; Бойко В.В., 1996 и др.) ); как компонент коммуникативного потенциала человека, наряду с эмоциональной реактивностью и уверенностью в общении (Максимова Р.А., 1981); как сложное многокомпонентное

178

А-Ж

целостное психологическое образование (Шмыков В.И., 1994,1996; Васюра С.А., 1998,2000,2006; Корниенко Д.С., 2000,2003).

Теоретико-экспериментальное направление разработки пробле­мы коммуникативной активности с позиций учения об интегральной индивидуальности человека (B.C. Мерлин, 1986) в пермской пси­хологической школе связано с именем Б.А. Вяткина. Исследования активности, проводимые под его руководством, осуществляются по «линии Рубинштейна», продолженной К.А. Абульхановой-Славской, И.А. Джидарьян. Изучается роль активности в развитии интеграль­ной индивидуальности человека.

Коммуникативная активность рассматривается нами как неот­ъемлемая характеристика человека как субъекта, реализующаяся в общении. Исследования индивидуальных стилей коммуникативной активности с позиций теории интегральной индивидуальности (С.А. Васюра, 2006; В.И. Шмыков, 1996) показали, что эти стили пред­ставляют собой многокомпонентные образования, обусловленные разноуровневыми свойствами индивидуальности. Они являются звеньями, опосредующими взаимодействие интегральной инди­видуальности с миром. Индивидуальные стили коммуникативной активности выступают условиями развития интегральной индиви­дуальности человека.

Тренинг как технология формирования универсальных ценностей у подростков

ВвдинаИ.И. (г. Казань)

Развитие личности, становление ее внутренней структуры и, в частности, ценностных ориентации, происходит в контексте образо­вательной, культурной, семейной, коммуникативной и информаци­онной среды. Множественность воздействий образует своеобразное «поле», в котором личность находится в каждый момент своего бытия. Зачастую эти влияния носят конкурирующий характер. Данные факторы являются внешними по отношению к личности, у которой складываются определенные отношения в каждой из сфер.

В современных условиях развития общества особую роль игра­ет образовательная среда. Именно здесь реализуются (или могут реализоваться) противовесные влияния негативным социальным тенденциям: принижения культурных образцов, выхолащивания сознания человека, примитивизация личности. Для актуализации ценностного потенциала образования необходимы новые подходы, цели и технологии.

Одной из таких технологических форм может быть тренинг формирования у подростков универсальных ценностей. В эту систему включены такие понятия как равенство, мудрость, красота природы и искусства, социальная справедливость, толерантность, защита окружающей среды, зрелая любовь, т. е. то, что входит в систему трансцендентного. Исследования подростковых ориентации указы­вают на пробелы именно в этой области, и более того, абсолютного доминирования в этих системах гедонизма над универсализмом, сближения ценностей подростков с ценностями преступного мира.

Такого рода тренинг проходит ряд последовательных этапов, которые делятся на внешние организационные, имеющие отноше-

ние к деятельности тренера, и внутренние содержательные, опреде­ляющие деятельность участников. На каждом этапе достигаются определенные результаты, которые могут служить диагностическим инструментом реализации целей.

Первый этап заключается в информировании о существующих ценностях, их соподчиненное™, иерархичности, эффективности функционирования систем ценностей отдельно взятого человека или группы. Участники тренинга получают новую информацию, расширяют свой кругозор по аксиологическим проблемам, по­знают новое или переносят известное знание в новый контекст. Результатом данного этапа будет осознание в новом проблемном поле, т. е здесь привычные отношения переводятся в вербальную плоскость, активизируется восприятие, мыслительная деятельность, внимание к процессам и фактам, которые раньше не воспринима­лись подростками как нечто достойное внимания и специального разговора.

На втором этапе происходит переструктурирование существую­щей ценностной системы, расшатывание стереотипных представлений о том, что важно, а что нет. У подростков появляются новые основания для оценок, происходит трансформация мотивационной составляю­щей. Как результат, формируются другие внутриличностные и межлич­ностные отношения, базирующиеся на тех или иных универсальных ценностях. На этом этапе важное место занимает эмоциональное проживание ситуаций в процессе вхождения подростков в новые роли, смены имиджа, моделирования новых систем отношений.

Самое главное на третьем этапе- создание условий для тренировки применения полученных знаний в сформировавшихся новых отношениях, репетиция поведения. Здесь наиболее за­метным моментом становится творчество подростков, т. к. они начинают производить тот духовный продукт, который осознанно не присутствовал в их жизни. Психологический смысл данного этапа заключается в накапливании деятельностного потенциала через реализацию поступка как составной части деятельности.

На последнем этапе происходит закрепление навыков поведе­ния, приобретенных мыслеобразов, перенос их в реальную жизнь. Здесь осуществляется полноценная деятельность подростков, имею­щая общественную ценность, происходиттрансляция универсального содержания ценностей в образовательную среду школы. Данные цен­ности органичной составной частью входят в личностный конструкт подростка. На этом этапе происходит значительное расширение контекста деятельности, подростки «размыкают»тренинговую груп­пу, принимая новых членов для работы над значимыми проектами (школьная газета, радио- и телепередача, конкретная помощь в той или иной форме тем, кто в ней нуждается).

Создание и проведение данного тренинга требует предвари­тельной подготовки. Она заключается в диагностике индивидуаль­ной и групповой структуры ценностных ориентации, в социометри­ческом обследовании класса, в проведении личностных опросников. Диктуется это необходимостью адекватного понимания возможных позиций членов группы, избегания ошибок при организации конкретных процедур тренинга, а также важностью дальнейшего отслеживания степени влияния тренинга на личность подростка.

При проведении тренинга необходимо исходить из потреб­ностей группы и каждой личности в решении насущных для них проблем. Для выяснения этого необходимо провести анкетирование, которое укажет на данные проблемы. Исходя из практики, мы мо­жем назвать следующие: «изгой» в классе, завышенные притязания некоторых подростков, проблемы коммуникации, взаимоотношения

179

Материалы IV съезда Российского психологического общества. Том I.

со значимыми взрослыми (учителями и родителями), содержание жизненных целей, взаимоотношения полов, особенности личности лидера, агрессивное и конформное поведение, новичок в классе. Данные вопросы могут решаться (а в этом возрасте просто должны решаться) в рамках парадигмы тренинга как развития субъ-ектности. Такой тренинг как никакой другой, насыщен ценностями и смыслами, направлен на процесс, что наиболее адекватно отражает способ существования подростка в школьном образовательном пространстве, а результат его заключается в глубоких изменениях личности вследствие появления новых форм деятельности.

Особенности взаимосвязи ценностных ориентации подростков и их родителей

Ввдина М. В. (г. Казань)

Проблемное поле современной психологической науки определяется принципиальными изменениями, которые произош­ли в человеческом сообществе вообще и в российском обществе в частности. Современный человек по-новому осмысливает мир и себя в нем, и именно изменения этических и ценностных аспектов бытия являются наиболее значимыми среди всех крити­ческих изменений в мире. Тревожное расслоение общества, рост сепаратизма, фундаментализма, национализма, неустойчивость экологической, идеологической, социальной, экономической обстановки, дискредитация многих нравственных ориентиров, манипулирование сознанием человека через СМИ вызывают дезориентацию, массовый социально-психологический стресс. Особенно сложившаяся ситуация опасна для растущих людей, поскольку противоречия развития, свойственные детскому и юношескому возрастам, значительно усиливаются. Представляется чрезвычайно важным определить сущность позиций Взрослого мира и мира Детства как специфических объектов взаимодей­ствия, а также выделить и раскрыть структуру, характер этого взаимодействия. Исследование проблемы ценностных ориентации подростков и их родителей необходимо также для установления путей укрепления преемственности поколений, так как сегодня имеется и нарастает опасность деструктирования всей системы культурно-исторического наследования.

В данной работе рассматриваются ценностные ориентации под­ростков 13-14лет и их родителей. Исследование пытается ответить на вопросы: Существует ли связь между системами ценностных ориентации детей и их родителей? Чем эти системы схожи и чем отличаются?

Выдвигается следующая гипотеза: между системами цен­ностных ориентации подростков и их родителей существуют радикальные различия, выражающиеся, прежде всего, в том, что приоритетные ценности родителей малозначимы для подростков, а ценности, первостепенные для подростков, являются наименее важными для их родителей.

В исследовании принимали участие две группы испытуемых -ученики восьмых классов средней общеобразовательной школы (63 человека) и их родители (58 человек).

Была выбрана методика Ш. Шварца, в основе которой лежит концептуально усовершенствованная, модифицированная, рас­ширенная методика изучения ценностей Рокича, а также допол­нительные группы ценностей. Таким образом, данная методика на сегодняшний день представляется наиболее полной, теоретически обоснованной и охватывающей широкий спектр ценностей.

Различные ценности были сгруппированы Ш. Шварцем в следующие группы: власть; достижение; гедонизм- наслаждение или чувственное удовольствие; стимуляция - волнение и новизна; самостоятельность; универсализм - понимание, терпимость и за­щита благополучия всехлюдеи и природы; доброта - сохранение и повышение благополучия близкихлюдей;традиция; конформность; безопасность - стабильность общества, отношений и самого себя.

Результаты корреляционного анализа показали наличие недо­стоверной отрицательной корреляционной связи между ранговыми показателями ценностей подростков и их родителей, что свиде­тельствует о том, что между системами ценностных ориентации подростков и их родителей практически не существует связи. Отрицательность показателя может указывать на существование тенденции разнонаправленное™ убеждений детей и родителей.

На втором этапе оценки полученных результатов был проведен сравнительный анализ ранговых соотношений ценностей родителей и детей. Было установлено, что приоритетной ценностью подростков 13—Илетявляется Гедонизм - стремление к наслаждению, чувствен­ному удовольствию. Для их родителей данная ценность, напротив, является наименее значимой из всех, занимая последнее десятое место в ранге ценностей. Наиболее важной ценностью для родителей оказался Универсализм - понимание, терпимость, защита благопо­лучия всех людей и природы. В списке приоритетных ценностей для подростков данная ценность занимаетлишь восьмое место.

Таким образом, на уровне убеждений у подростков очевидно превалирование эгоистичного стремления к получению удоволь­ствий и наслаждения, у родителей же- благородного, бескорыст­ного стремления к всеобщему благополучию.

В процессе сравнительного анализа были обнаружены также и некоторые сходства между значимостью тех или иных ценностей для родителей и ихдетей.Так,Доброта вобеихгруппахзанимаеттретье место в ранге ценностей, что свидетельствуете том, что и родители, и дети придают немалое значение доброжелательности в повседнев­ном взаимодействии с близкими людьми. Доброта - более узкий «просоциальный»тип ценностей по сравнению с Универсализмом. Таким образом, для родителей большее значение имеет благопо­лучие всехлюдеи мира и природы, чем позитивное взаимодействие в кругуличных контактов, для детей же - наоборот.

Было выявлено, что для подростков большую значимость, чем для родителей, имеет личный успех, проявление социальной компетентности. Для родителей же второй по значимости является безопасность для других и для себя, гармония, стабильность обще­ства и взаимоотношений. Эти ценности - только на пятом месте у подростков. Такие группы ценностей как Традиция (уважение и от­ветственность за культурные и религиозныеобычаи и идеи) и Власть (социальный статус, доминирование над людьми и ресурсами) занимают наименее приоритетные позиции в ранге ценностей, как детей,так и родителей.

Исследование носит прогностический характер, поскольку предоставляет возможность создания теоретической базы для нахождения путей укрепления преемственности поколений и вос­становления системы культурно-исторического наследования.

180

А-Ж

Эмоции в управленческой деятельности

Вербина Г. Г. (г. Чебоксары)

И эмоции, и волевые усилия, и состояния, обеспечивая регуля­цию деятельности руководителя в организационном процессе, в то же время проявляются вовне - в его поведении, речи, мимике и т. д. Эти проявления могут и должны контролироваться - усиливаться или подавляться. Они могут использоваться руководителем как дополнительный и достаточно мощный канал межличностного взаимодействия, как источник и средство информации (или дезин­формации) других о своих мыслях, намерениях, позициях. Владение экспрессивными средствами особенно важно для руководителя. Он «всегда на виду», и то, как он эмоционально реагирует, в каком состоянии находится, насколько выражены у него проявления «волевой натуры», насколько он в глазах других «владеет собой», существеннейшим образом влияет и на восприятие его подчи­нёнными, на его принятие или непринятие ими. Это определяет и общую эффективность его деятельности, т. е. его авторитет.

Здесь необходимо выделить три основных аспекта.

167. Субъективный контроль за экспрессивными проявлениями сво­их эмоциональных и волевых состояний, за своим поведениемв целом.

168. Умение владеть средствами экспрессивного воздействия наподчинённых (в частности, создавать имидж «волевого»,«обаятельного», т. е. эмоционально-привлекательного, руково­дителя, а также твёрдого, умеющего владеть собой человека).

169. Умение использовать экспрессивные средства как каналинформации о других подчинённых. Это своего рода диагно­стическое умение руководителя, когда он по внешним и чащевсего по эмоционально-экспрессивным проявлениям получаетважную информацию о подчинённых и передаёт информациюим. Диагностические умения складываются из точностимежличностной перцепции, экспрессивной чувствительностии психологической проницательности.

Каждый руководитель стремится к повышению эффективности своей управленческой деятельности и укреплению авторитета. Поэтому он заинтересован в такой информации, которая дала бы возможность осознать особенности эмоциональной сферы и более эффективно использовать свой психический потенциал. Эмоции служат организующим и мотивирующим фактором поведения ру­ководителя, его отношений с окружающим миром. На чувственном уровне эмоция представляет собой переживание, имеющее непо­средственную значимость для руководителя. Положительные эмо­ции способствуютконструктивному взаимодействию руководителя с другими людьми, ситуациями, объектами. Отрицательные эмоции, напротив, переживаются как вредоносные и труднопереносимые, пробуждают реакцию отстранения и не способствуют конструктив­ному взаимодействию.

Эмоции за счет своего экспрессивного компонента принимают участие в установлении контакта с другими людьми в процессе общения с ними, в воздействии на них.

Понимание эмоций другого человека является важным для процесса общения между людьми. Мимические и пантомимические движения позволяют руководителю передавать свои переживания другимлюдям, информировать ихо своем отношении к предметам и явлениям окружающей действительности. Общаясь с людьми,

руководитель, так или иначе, реагирует на их эмоциональные про­явления, точно также как они реагируют на его. Эмоциональная экспрессия играет важную роль в межличностной коммуникации.

Понимание эмоций другого человека является весьма важным в процессе совместной деятельности между менеджером и его подчиненными, а также между партнерами. Визуальное слежение менеджера за эмоциональным состоянием сотрудников и партне­ров в процессе осуществления профессиональной деятельности позволяет вовремя принимать соответствующие меры.

Значительная часть искусства выстраивания отношений состоит в умении учитывать эмоции других людей. Те специфические навы­ки, которые лежат в основе социально-психологической компетент­ности руководителя, одновременно обеспечивают популярность, лидерство и эффективные межличностные взаимодействия.

Интегральным показателем наличия управленческих способ­ностей является умение управлять собой. Умение управлять собой включает реализацию руководителем намеченных программ, возможность настроить себя на любой уровень активности, осу­ществлять нормальные отношения с людьми вне зависимости от эмоционального состояния.